凡人善举暖街头，物业员工专业急救救回昏迷老人——记姚坊门物业员工窦海阔暖心救人事迹

凡人善举暖街头，物业员工专业急救救回昏迷老人——记姚坊门物业员工窦海阔暖心救人事迹

近日，栖霞区见义勇为基金理事会、区公安分局、区退役军人事务局以及尧化街道的工作人员一同来到姚坊门物业，给员工窦海阔送上见义勇为奖励金，大伙都连连称赞，说他危急关头敢上前、会救人，实实在在凭专业本事救了一条人命。

物业工作天天扎根小区，守着千家万户，平日里都是上门维修、巡逻值守这类细碎小事，可真遇上险情，不少物业人都会主动站出来，窦海阔就是其中最让人佩服的一位。2026年5月一天夜里发生的救人一幕，不少路过的居民都亲眼看见了，回想起来依旧十分感慨。

当晚尧化街道尧佳路和石建路交叉口来往行人不少，一位老人在路上走着走着，突然间身子一软直直倒在地上，当场昏迷失去意识。路过的路人很快围了一大圈，所有人都揪着一颗心，有人连忙拨打120急救电话，有人小声商量该怎么办，但在场没有一个人敢贸然上前施救。大家心里都有顾虑，自己没学过急救知识，万一胡乱挪动老人，造成二次伤害反而帮倒忙，只能干站在一旁干着急，现场气氛特别紧张。

就在所有人束手无策的时候，刚好路过此处的窦海阔立刻快步挤进人群上前救人。围观群众事后都说，他全程一点不慌乱，处理事情条理清清楚楚。先是大声招呼围观群众往后散开，留出宽敞的救援空间，保证老人周边空气流通，避免人群拥挤影响施救；随后蹲下身仔细检查老人的呼吸、脉搏，完全按照标准急救步骤操作，每一个动作都熟练规范。在场路人看着他有条不紊地开展急救，全都放下心来，短短几分钟过后，原本生命体征微弱的老人状态慢慢稳定下来，气色也缓和了许多。

等到120救护车抵达现场，窦海阔又细致地把老人倒地经过、施救时观察到的身体状况、全程急救操作一一讲给医护人员，还主动搭手配合医护人员转运老人，完整完成了这场和时间赛跑的救援。不少围观市民都说，要是没有他及时上前专业处置，老人很难撑到救护车赶来。

很多人以为他只是一时好心才上前救人，其实这份挺身而出，是他多年来积攒的责任心和综合素养。窦海阔入职物业管理岗位后，平日里待人谦和低调，对待本职工作一丝不苟，始终跟着公司“共管共赢 同心同行”的服务理念，耐心对待每一位小区业主，认真做好每一项物业服务。

他本身是一名共产党员，之前长期参与党建相关工作，主动牵头搭建各类共建项目，推动社区党群服务落地；同时他还是退役军人、尧化街道人大议政代表、老兵宣讲团成员，始终保留军人骨子里的责任感，经常开展党员宣讲，传递奉献精神。除此之外，他还兼任商会工作人员、返乡服务站志愿者、行风监督员等多个社会身份，心里总记着家乡邻里，主动帮扶在外务工、创业的年轻人，认真履行监督职责，在各个岗位主动承担社会责任，长久积攒下来的善意与担当，让他看见有人遇险时本能上前帮忙。

能做到冷静科学施救，靠的不是一腔热血，而是实打实练出来的专业能力。姚坊门物业一直重视员工能力培养，经常开展应急演练、各类技能培训，提升大家处理突发情况的能力。身处这样的集体，窦海阔从来没有停下学习的脚步，空闲时间主动自学各类专业知识，先后考取应急救援员、消防操作员、心理咨询师、物业项目经理多本职业证书。充足的知识储备、反复练习的实操经验，不光让他日常物业服务做得面面俱到，也让他面对突发险情时沉着有度。

凭借踏实肯干、热心奉献的表现，窦海阔之前已经拿到栖霞区经济发展和党的建设先进个人、栖霞区最美环保人等荣誉，还入选南京市道德模范候选人，这些荣誉都是对他日常付出的认可。这次街头救人，也是他今年1月取得应急救援员证书后，第一次在真实突发事件中运用急救技能。事后他也坦言，部队多年的培养让自己习惯遇事冲锋在前，专门学习急救、考取证书，就是希望遇到群众遇险时，自己有能力上前帮忙，用规范操作保住他人生命。

作为一名光荣的共产党员，又是守护邻里的物业工作人员，窦海阔乐于助人、敢于担当的坚定决心从来没变。见义勇为基金会专门为他颁发见义勇为荣誉证书，表彰这位出现在我们身边的平凡英雄。平日里，他只是小区里勤勤恳恳、热情服务住户的普通物业员工；可危险来临，他就是不顾顾虑、挺身而出守护生命的勇者。

窦海阔救人这件事，让所有人看到普通物业人“平凡存大爱、遇事敢担当”的真实模样。接下来全市物业行业将把窦海阔同志作为我们学习的榜样，广泛宣传他的救人故事，组织全体员工多学习应急救护技能，带动大家多行善事、踏实做事。同时也希望全体南京物业人持续优化日常服务，提升整体服务水平，用专业能力守护小区住户，用善意温暖城市，踏踏实实做好新时代基层物业服务工作。