深夜守护显担当，锦旗致谢暖人心——虹为合物业紧急救助九旬老人纪实

2026年7月25日晚，虹为合物业所辖名城世纪园项目，一名92岁高龄老人因年事已高、意识认知不清，从12栋201室窗口向外抛洒现金，并伴有疑似轻生的危险举动。一场与时间赛跑的暖心守护就此展开。

当晚，虹为合物业夜间巡查保安巡逻至12栋楼下时，发现地面散落大量现金，抬头望去，只见201室窗口处一位老人正不断向外抛洒，且身体探出窗外，情形十分危险。保安当即意识到事态严重，第一时间冲上楼敲门进入业主家中，发现老人情绪激动、言语混乱。保安没有急于追问缘由，而是先用温和的语气安抚老人，扶着老人坐下，像对待自家长辈一样耐心陪伴、轻声劝导，老人的情绪逐渐平复。

与此同时，物业值班人员迅速分工协作：一个保安在楼下仔细捡拾散落的现金，逐一清点、妥善保管，确保不遗漏一张；另一个立即拨打110报警，并紧急联系老人儿子，详细告知现场情况。

不久，警察、社区工作人员和老人儿子先后赶到现场。在三方共同见证下，物业人员将捡拾到的现金如数交还到老人手中,一沓沓钞票分文未少，一如虹为合人守护业主安全的初心从未动摇。老人儿子既后怕又感激，他表示，父亲年事已高，认知能力下降，自己虽住在附近却无法时刻陪护，“多亏虹为合物业的保安及时发现、及时处置，否则后果不堪设想。”

为表达谢意，老人儿子特意定制一面锦旗送到物业服务中心，上面写着：“危急时刻伸援手，仁心善举护业主。” 十四个字，既是感激，更是对虹为合物业人责任担当的最好肯定。

这并非一次偶然的善举，而是虹为合物业长期践行“五心服务”理念的缩影。近年来，虹为合物业始终坚持以党建引领服务，在天津新村等项目率先探索“物业+养老”服务模式，联合养老机构为老年业主提供送餐、助浴、助医、精神关怀等贴心服务。此次紧急救援，正是物业人将“爱心、安心、放心、贴心、暖心”落到实处的生动写照。

一面锦旗，一份信任。虹为合物业负责人表示，今后将继续以“守初心担使命”为指引，将更多关怀融入日常服务细节，用心守护每一位业主，尤其是让小区里的老人感受到“家”的温度与安全感。