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樱花社区“变形记”:保利物业进驻20年小区的爆改历程

  • 南京市物业管理行业协会
  • 浏览量:33
  • 发布时间: 2025-02-24
 
 


清竹园的樱花又开了,落英缤纷下,欢声笑语不断传来,最美的春日时光大概也是如此。进驻一年,保利物业不断为”老小区”注入“新活力”,让20年的高龄小区也能再逢新春,焕发盎然生机。


“路面平整了,绿化更绿了,小区现在焕然一新,下楼散步心情都变好了!”这是清竹园小区业主李师傅对如今小区的评价。

   
   


清竹园小区,位于南京市建邺区兴隆大街168号,小区于2006年竣工,在岁月的洗礼下,园区整体品质不断下滑,影响着业主们的正常生活。


2024年2月 ,保利物业正式入驻清竹园项目。秉持服务初心,保利物业不断重塑社区风貌,推进智慧化建设,一步一个脚印,为全体业主勾勒出美好社区的真实模样。


 


历经365天的砥砺前行,保利物业清竹园项目团队以专业能力与贴心服务收获6面锦旗,10余封感谢信,以及100+次的线上表扬,业主满意度高达95%。



   
   
   


 


路面砖块破损、游乐设备老旧、园区照明昏暗、原有设计不便于业主使用......这些“岁月痕迹”不仅影响着小区的美观,更给业主日常生活带来不便。


进驻后,保利物业清竹园项目团队立即开展业主需求调研,并根据调研结果并结合业委会意见,制定《品质提升工作计划》,在进驻后有序推进。


 


 

路面破碎的砖块影响来往行人的安全通行,也影响着小区的美观,进场后项目团队重新铺设路面砖块,让破碎变整洁,实现美丽“大变身”。


   
   


南门口路面整改前后

   
   


地库口路面改造前后


考虑多元业主需求,项目团队更换新款大门,人行通道变宽,且底部无阻拦,步行或骑电动车的业主群体都更方便通行。


   
   


园区西门改造前后


原有木质栈桥木板已腐蚀,踩踏存在塌陷风险,物业人员对小区内2处木质栈桥进行翻新修缮,让美观与安全并存。


   
   


木质栈桥翻新前后


项目停车场改造前照明昏暗,在项目团队的改造后亮度均匀,安全系数提升。


   
   


停车场照明提升前后


 

以往儿童游乐设施设备缺乏检修,存在安全隐患,经过改造,设施再焕新颜,孩子玩耍更安全。


   
   


儿童乐园升级前后


原乒乓球室墙面掉漆斑驳,通过更换木质地板,重新粉刷墙面,让球室焕然一新,同时安排保洁人员每日清扫球室,保持环境的舒适整洁。


   
   


乒乓球室改造出新前后


将物业用房爆改棋牌室,为业主提供邻里互动的场所,增加日常趣味。


   
   


打造休闲棋牌室



 


走进清竹园小区,仿佛迈入了诗意家园,“新”的味道扑面而来。保利物业以“好服务”做养分,精细管养,用心呵护,让清竹园小区处处呈现一派盎然的美好景象。


 


 

进场后,清竹园物业团队对园区业主归家动线、高频触点区域及卫生死角进行了全面的深度保洁,并持续加大对园区环境卫生的清洁力度,及时发现并处理垃圾无序丢弃问题,让园区路面保持整洁。


 


 

园林绿化的好坏直接影响着小区的观感与居住体验。清竹园物业团队进场后对园区绿化进行了全面摸排,了解园区涉及植被种类、目前养护情况及问题,对小区绿化现状进行分析和规划,针对不同种类绿植制定不同养护标准,开展了一系列绿化养护工程,还根据小区特色及季节时令在园区内新增多处装饰花箱,进一步丰富小区绿化层次,提升居住环境美感。


 


值得一提的是,小区内种有大量樱花树,春天时节,园区内樱花争相开放,项目结合美景,在樱花林中开展春日活动,邀请业主一同赏花,并请专业摄影师为业主们留下樱花合影,为生活再增色。


 
   
   
   



 


小区安全提升,业主居住才更安心。进驻清竹园后,保利物业对小区设备进行了智慧化升级,包括监控系统焕新、门禁系统焕新等,大幅提升小区的安全系数。


 


 

入驻前,小区监控探头数量有限,且多数监控设备已损坏,监控范围盲区较大,安全隐患不容小视。为解决这一问题,保利物业清竹园项目团队与业委会、公司安防条线专家多次实地考察,统计损坏的监控设备,排查监控盲点,探讨改善方案,并推进改善设施落地,实现隐蔽的监控死角全覆盖。


 


同时,对小区原有监控室的老旧监控屏幕设施也同步进行了焕新,让突发事件得以更及时地被发现与处理,进一步提升业主安全感。


   
   


 

保利物业对园区门禁系统也进行了全面的升级,新增人脸识别功能,提供多元开门方案,即使忘带门禁卡也能自在出入小区,且还能更有效防止外来人员进出小区,保障园区安全。


 


除园区门禁,单元门禁也进行了焕新。园区部分单元大门在日复一日的使用下出现了门体扭曲、门锁损坏等问题,导致无法正常使用,人员可随意进出。对此清竹园项目团队对无法正常启用的单元门禁进行全面检修,有力守护业主安全。


 



 


在打造舒适便捷的居住环境,满足业主对基础生活的需求的同时,清竹园项目团队亦高度关注业主的精神需求,全力营造和谐友爱的社区氛围。


 


 

为了让业主诉求能够得到及时、有效的解决,物业人员将需求响应时间由1小时缩短至30分钟内,切实提高响应度。


   
   


 

为营造睦邻友好的邻里社区,一年来,保利物业在清竹园累计开展不同主题的社区文化活动共计24场,万家灯和中秋活动、和院小蜜蜂、夏日泡泡趴等保利特色活动,点亮专属美好,女神节、母亲节、端午节等限定节日活动,营造特别仪式感,陪伴业主走过多彩的春夏秋冬。




保利物业进驻的这一年,在街道社区的监督下,在业委会、业主们及物业的共同努力下,20年小区焕发出了新的活力。如今的清竹园小区,整洁的环境、智能的设施、温馨的氛围让人眼前一亮。在未来的日子里,保利物业将持续与清竹园携手共进,不断提升小区品质,让美好持续绽放。


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