火情即是命令 - 物业紧急救援成功避免了一场可能发生的灾难性事故

2025年3月13日上午9时许，南京华盛园小区突发意外火情，所幸在金百丰集团物业服务中心人员及小区业主的共同努力下，成功避免了一场可能发生的灾难性事故。

当日，客户服务中心高红伟主任与保洁正在门面房外打扫卫生，突然听到有业主呼喊 “失火了”。高主任迅速赶到小区内，发现4栋某单元三楼某户厨房浓烟滚滚，火苗已从窗户窜出。他立即拨打119火警电话，同时毫不犹豫地拿起灭火器冲上楼。在消防车尚未抵达小区时，高主任凭借果断行动和专业操作，成功将火情扑灭，及时阻止了火势蔓延，避免了对楼上楼下住户造成损失。

经了解，此次火情系租客在厨房烧东西时忘记关火所致。值得注意的是，这已是小区租客第二次引发类似火情。为防止此类事件再次发生，物业客户服务中心决定与社区联合行动，对小区租户进行全面登记，并与房主取得联系，强化出租房屋安全管理。同时，将充分利用小区宣传栏及电子显示屏等设备，进一步加强对租客的安全教育宣传，提高居民的安全意识。