演唱会背后的他们

绚丽的舞台、完美的音效、舒适的室温，都离不开工程保障，这也是演唱会重要的保障密码。从3月28日起，工程部负责监管体育馆内场舞台搭建，并做好彩排期间的服务工作。演出前，对电力照明、空调新风等进行全面细致检查，确保各项设备设施保持良好的运行状态，同时加强场地巡查，应对解决现场突发问题，保障演唱会的顺利进行。

安全保卫，是贯穿整个大型活动全过程的保卫力量。以体育馆为中心，设置32处点位，采取定点布控、机动巡查方式，强化各项安保措施落实到位。上万人的演出现场座无虚席，演唱会气氛热烈，现场秩序井然，与方方面面的保障密不可分。我们的安保人员与公安、消防、交管、青奥馆方组成了一道道安全防线。

消防安全重在预防，举办重大活动对区域内的消防安全也提出了更高要求。场馆设备设施应保证正常运行、消防器材按点位规范放置、安全出口和逃生通道无封闭堵塞等等。疏散组人员严阵以待，必须确保险情发生的第一时间，引导场馆内的观众迅速从各个消防通道疏散到安全地带。

场馆内外环境的卫生清洁，每一间包厢的精细化保洁，功能房搭建后的区域卫生清理，保洁部完成了大量的准备工作。随着观众陆续入场，保洁员开始进行循环清洁维护。退场后，万人的全馆清洁，工作强度可想而知。为了不影响第二天的演出，通常是有上班时间，没有下班时间。一天忙下来，走路步数要达到35000步。

订餐分餐、物品保障、协调部门之间的工作，客服部不仅是整个服务团队的后勤保障，也是演唱会和谐稳定的重要一环。核验包厢入场券的注意事项，如何礼貌地回答相关问询，面对演出时情绪激动的歌迷怎样避免意外发生，通过详细的岗前培训，让每一位客服人员充分了解当天的服务要点，提供有温度的服务。

每一场演唱会的背后

都凝聚着团队的力量

正是这种团结协作

才确保了每一场演出的成功

他们努力扮演物业服务者角色

付出辛勤汗水

用执着和坚守

传递着爱岗敬业的正能量

谁说站在光里的才算英雄

他们在平凡岗位上发光发热

折射出紫竹人应有的

责任感 使命感 荣誉感