5分钟教科书式灭火，跨越物业秒变“消防卫士”

     2024年1月25日碧水湾花园中心小广场发生树木火灾，千钧一发之际，跨越物业上演极速救援，紧急扑灭火情。

  17:30分，物业办公室值班人员接业主电话便立即通知安护巡逻员赶往现场，经核查中心小广场发生树木火灾，巡逻岗立即上报领导确定火情，并疏散现场业主。

  17：33分项目负责人沙莉第一时间启动应急预案率领义务消防队赶往现场，此时现场浓烟滚滚伴有明火情况非常危急，周边停放多车车辆，抢险一刻也不能容缓。

  17：35分沙莉当机身先士卒用灭火器将明火扑灭，随后沙莉担心温度过高火情复燃，利用消防演习的灭火经验又使用室外消火栓进行了浇湿处理，火势扑灭后组织人员进行周边卫生清理。

  与时间“赛跑”，短短5分钟跨越服务工作人员凭着训练有素的消防险情应急处理措施迅速将火情扑灭，所幸除了树木烧损此次事故未造成其他损失且并未造成人员伤亡。

  据业主反馈起火原因是家里小孩放鞭炮导致，事后业主拉着物业人员致谢，连声说道：没想到自己家人一时的疏忽竟造成如此后果，幸好有物业人员的及时赶到现场奋力扑救才没酿成大祸，真是太感谢你们了。

灭火结束后当晚，碧水湾客户服务中心利用项目公众号发布【避免火灾安全隐患的温馨提示】，与此同时项目安排巡逻岗加强巡逻频次，避免小区再次发生相关火情。  

  碧水湾项目在这次救火行动中的专业表现得益于平日的消防演练，跨越物业服务中心从接到火警反馈、启动应急预案，到安排人员报警、疏散人群、取灭火设备和组织人员救火，每一步都有条不紊，每个人都能冷静应对，现场更是井然有序。另一方面，项目也一直对小区及周围重点部位消防安全隐患进行深入排查，加强小区内消防安全教育，来提高小区的安防能力和物业人员的应急处理能力，让业主住得更安全、更舒适、更放心。

在此假期到来之际，跨越物业温馨提示您：  

（1）请各位家长教育儿童不玩火、不随意摆弄电器设备，家长外出时不能将孩子独自留在家中或反锁在室内，应托人照看；  

（2）请勿在户内储存易燃、易爆物品和使用煤炉，如：汽油、煤油、酒精、油漆、烟花爆竹等；  

（3）保持楼道畅通。不要将废纸箱等杂物堆放在楼道内，避免火灾发生，同时为您和他人的安全着想，请不要占用消防通道，不得封闭防火门，以免妨碍消防通道的正常使用；  

（4）外出时请关好门窗，不要在无人的情况下使用电热棒、电吹风、电磁炉等电器，注意人走切断电源。长时间外出时，请关闭水、电、气的总阀；  

（5）燃气灶具要注重平时的保养，一旦发生管道破损漏气要及时维修。外出或睡觉前请检查电器是否断电，燃气阀门是否关闭；家中最好配有灭火系统如灭火器等，做到防患于未然；  

（6）防止家用电器故障引起火灾。正确使用电源线，不私拉乱设电线，不违章使用各种电器设备，保证安全用电。插座上不要使用过多的用电设备。不要使用大功率电器，不要同时使用几种功率超过1000瓦的电器，以免线路超负荷引发火灾。切勿在家中乱拉、乱接电线，电路熔断器请不要用铜丝、铁丝代替；  

（7）装修时要请有专业资质的队伍安装电路，并购买有合格证的电器设备；  

（8）请不要将烟头等易燃物品随处乱丢。消除火灾隐患，营造平安环境；  

（9）建议家中配备家用灭火器，以备紧急情况下使用。