▲ 老党员们与物业工作人员在党旗下合影

今年8月以来，华东片区党支部在管项目陆续开展"老党员共议家园建设会"活动，50余位老党员代表应邀走进物业服务中心，谈治理、提建议、话家园，收集各类建议30余条。这是支部多年来坚持党建引领、依靠老党员和广大业主共建美好家园的生动缩影。

▲ "走近身边老党员"家园共建活动现场

座谈会上，有老党员笑着问了一个问题："为什么请我们来？"

▲ "家园建设大家谈"现场，老党员畅所欲言

政治觉悟高、群众威信高，在邻里间说话有人听、办事让人服，遇事能站出来说句公道话，看问题总能跳出一己得失，提出各方都能接受的办法——他们是小区里信得过的主心骨，也是物业服务和社区治理中可以依靠的力量。

同样是坐下来谈，以党员的名义坐在一起，站位就不一样——想的不只是"我家那点事"，更是"咱们小区怎么更好"。

▲ 老党员们认真参会、凝神倾听

座谈中，老党员们围绕小区治理、家园建设畅所欲言、积极建言，提出的意见建议既有高度又接地气，为提升服务品质、共建美好家园提供了有益参考。由老党员把这些话讲出来、把道理说明白，邻里之间更容易形成共识、凝聚合力。在各个小区，平时热心公益、乐于奉献、长期默默为邻里服务的老同志还有很多，他们是社区治理中最可靠的力量。

▲ 党建文化墙前大家围坐共议

依靠老党员和业主群众办好小区的事，不是今年才有的新鲜事。近年来，华东片区党支部持续探索党建引领社区治理的路径，把一场场座谈、一件件好事沉淀为一套行之有效的工作机制。

组织覆盖全部在管项目。各项目普遍设立党员先锋岗、党员责任区，让党员身份亮在服务一线；建立党员接诉即办岗，业主诉求第一时间响应、第一时间处理、第一时间反馈，服务效能持续提升。

▲ 党建文化墙：一个支部一座堡垒、一名党员一面旗帜

在议事协商方面，支部搭建"红色议事厅"，推行"业主提、物业办、社区督"闭环机制，花园议事厅、便民服务点成为各小区收集民意、共商事务的固定阵地。同时，支部主动与属地社区党组织签约共建、落实党员双报到，建立"社区+物业"联动机制，小区里的事由多方同向发力、共同办理。

▲ 联合社区民警走进小区，现场为老年业主宣讲答疑

▲ 工作人员上门看望老党员，了解生活近况

今年的"老党员共议家园建设会"，又把这套机制往前推了一步。各项目建立《意见建议办理台账》，谁提的、提了什么、谁来负责、什么时候办完，一项一项写清楚，现场答复、限时办理、办完销号。老党员们提出的意见建议，条条关系小区治理的关键环节、业主关切的重点事项，件件有回音、有着落。有老党员还建议进一步延伸议事协商触角，推动共治单元向楼栋延伸、向日常延伸，让邻里公约、文明约定在更小单元落地生根。从"听意见"到"建机制"，路子越走越宽。

几场座谈会下来，工作人员最大的感受是：老党员们真心把小区当成自己家来关心，字字句句都是对家园建设的期盼与支持。他们着眼的是小区长远发展，关切的是邻里共同利益，既为家园建设出谋划策，也对物业工作给予充分理解，想的是怎么把有限的资源用在刀刃上、把小区的风貌留得住、让邻里之间更有人情味。

▲ 老党员与物业工作人员共同展开党旗

真心换真心。近年来，各项目业主满意度持续提升，物业与业主之间的关系越来越融洽，一面面锦旗、一声声认可，是业主最实在的肯定。

小区虽小，连着千家万户。下一步，华东片区党支部将推动老党员议事沟通常态化、长效化，把老党员们的好建议转化为一项项务实举措，进一步完善党建引领下物业、业主、社区同向发力的共建共治机制，让党的旗帜在邻里一线飘起来，让物业服务更有温度，让业主住得更舒心、更安心。

▲ 座谈会现场

五矿物业华东片区党支部

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