五心服务·五星追求市“五心”服务活动暖心启幕

　　12月28日下午，为了全面提升全市物业管理行业整体形象，不断提升物业从业人员服务能力和水平，由南京市南京市住房保障和房产局主导，市物业管理行业协会组织实施的全市“五心”服务活动启动仪式在南京市科技馆隆重举行，出席本次活动的领导有市住房保障和房产局副局长兰文平、市物业处处长浦晓天、市物业办主任陈丹琦、市物业管理行业协会会长张胜，秘书长倪培玲及各区、街道物业主管部门领导、物业企业代表、物业企业基层员工代表、业主代表，共计360人左右。
　　在活动中，南京市住房保障和房产局副局长兰文平进行了开场致辞，并就南京目前的物业市场进行概括，他说：“南京市是我省较早开展物业管理的城市，也是省内乃至全国物业管理水平比较高的城市。” 物业服务的根本目的是为业主、为住户提供优质的服务。为了提升本市物业服务水平，积极引导广大物业服务员工努力提高服务意识和服务能力，基于此，南京市住房保障和房产局牵头，组织开展了本次“五心服务”活动。
　　12月28日下午，为了全面提升全市物业管理行业整体形象，不断提升物业从业人员服务能力和水平，由南京市南京市住房保障和房产局主导，市物业管理行业协会组织实施的全市“五心”服务活动启动仪式在南京市科技馆隆重举行，出席本次活动的领导有市住房保障和房产局副局长兰文平、市物业处处长浦晓天、市物业办主任陈丹琦、市物业管理行业协会会长张胜，秘书长倪培玲及各区、街道物业主管部门领导、物业企业代表、物业企业基层员工代表、业主代表，共计360人左右。
　　在活动中，南京市住房保障和房产局副局长兰文平进行了开场致辞，并就南京目前的物业市场进行概括，他说：“南京市是我省较早开展物业管理的城市，也是省内乃至全国物业管理水平比较高的城市。” 物业服务的根本目的是为业主、为住户提供优质的服务。为了提升本市物业服务水平，积极引导广大物业服务员工努力提高服务意识和服务能力，基于此，南京市住房保障和房产局牵头，组织开展了本次“五心服务”活动。
　　活动时间为2018年12月至2019年3月，共持续4个月时间。在“五心服务”活动的具体实施阶段，南京市房产局还将组织整个物业行业开展丰富多彩，形式多样的主题活动，包括摄影作品征集活动，元旦、春节期间的公益活动，邀请业主体验物业工作岗位活动等等，鼓励广大物业企业围绕“五心服务”活动主题开展多种多样的主题活动和宣传活动，让广大业主感受到物业人的“五心服务”，不断提高业主的满意度和幸福感。
　　通过此次活动的召开，我们有理由相信，随着物业企业和物业员工及业主的监督，“五心服务”能够成为南京市物业行业的一个品牌，通过“五心服务”，可以让业主更满意，让社区更和谐，让家园更美好。