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招商物业 | 致敬劳动者!解读招商社区里的数字密码

  • 南京市物业管理行业协会
  • 浏览量:13
  • 发布时间: 2023-06-19

总有这样一群人,他们用汗水和智慧,用坚守和奉献,用执着和信念默默书写着属于自己的平凡故事。

TA们是招商人。五一劳动节,劳动最光荣,在这个特殊的日子里置业顾问、客户大使、房修工程师傅、物业管家、保安、保洁……他们365天都坚守在自己的岗位,时刻服务每一位业主。





100、500、20000、20...
这一连串招商独有的数字密码
完美诠释数字服务管理之道
接下来就和我们一起解读招商社区里的
『数字密码』



平均每天接待客户20人,接听售楼处来电30+,个人累计成交100+套,为100+家庭开启招商美好生活。


在钻研服务之道的路上,从未停下脚步,真诚、责任、耐心是每一位招商顾问的珍贵品质。他们不负众望温暖前行,共同守护每一位客户的信任和期待。




2019年2月12日至今,入职坚守804天,平均每天处理业主来访、来电30项,收获500+来自业主的五星好评。


及时响应业主投诉,把舒心留给业主,在每一个十分满意的背后,都藏着招商人的真情守候。




平均每天上门维护10次,每7天进行一次园区设备巡检,微信平均每日步数高达20000+。


记录查验,协调维修,反馈进度,排除一切安全隐患,他们辗转在千家万户,奔赴每一个关键时刻,全方位守护您的安全。



项目交付以来,个人共计完善更新业主档案340户,平均每月发布通知公告及温馨提示18次,每天行走在近20户业主的身边,搜集物业管理中的意见及建议。


100%微笑、100%贴心、100%礼貌、100%主动,他们习惯用微笑迎接业主的到来。365天x24小时管家式服务,他们严阵以待,只需一个电话,招商人的关心与陪伴从未缺席。疫情之下,他们坚守一线,发放物资,搬运快递,从细节出发,用心为业主服务,脚踏实地为业主解决问题,守护斑斓的四季和丰盛的生活。




全年共143个夜晚在小区夜班巡逻中度过,即使在近40度的高温天气仍然坚守户外做好小区进出登记,在职期间,小区盗窃案件0发生。


站岗敬礼、坐岗微笑是基本的礼仪,巡检园区停车处、楼道、地下库等区域是常态,保护业主的人身安全是职责所在。他们无畏辛苦,只为尽职尽责。




每天早上5点开始小区清扫与绿化维护,平均每人每周清洁面积5000平,每年公区绿植全面修剪4次,卫生问题30分钟内响应。


春去冬来,年复一年,他们一年四季,无论严寒酷暑轮岗值班,汗水湿透脸颊,灰尘沾满衣服,用一双双长满老茧、辛勤的双手,换来业主每一天焕然一新的生活体验,让美好生活一尘不染。


TA们是站在生活的舞台中央
聚光灯下的主角
在招商会还有千千万万这样的TA们
TA们一年四季辛劳在服务岗位上
值得我们为之鼓掌

精诚服务 守护美好


用平凡的工作书写不平凡的人生

TA们平凡却又很伟大

今天,让我们向一直以来

    为我们幸福生活努力付出的劳动者致敬!

劳动节快乐!



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