家门口的“房产局” | “房帮宁”今日上线

南京市物业管理行业协会
浏览量：4
发布时间： 2023-06-19

12月10日，由市住房保障和房产局精心打造的线上线下相结合的综合性服务品牌——“房帮宁”服务平台在苏宁银河物业紫金东郡花园党建中心正式宣布启动上线。

“房帮宁”架设在南京市房产局的官方微信公众号“南京房产微政务”上，市民只需要关注公众号就可以使用。目前上线的“房帮宁”一期功能包括“有事即办”“有问即答”“宁点即查”“知难即帮”四个版块。南京市将有300个住宅小区首批试点运行。

“有事即办”版块汇聚了所有涉及公共服务的系统，方便企业及老百姓办理相关事项，包括：宁小通、宁慧租、智慧家园、人才安居、智慧房安、租赁补贴申请等。

“有问即答”版块将实现三方面功能：其一，解答政策咨询；其二，提供办事指南及咨询电话；其三，提供业务查询功能，含商品房预售许可查询、经纪机构公示、租赁企业公示、经纪及从业人员公示、信用排行公示、个人保障查询、房屋结构拆改查询、近现代建筑全景展示、白蚁防治单位等。

在“宁点即查”版块中，市民可对物业小区、房产中介、租赁企业、商品房在售楼盘进行“点名”，主管部门会根据点名情况，对热度高的企业和小区项目进行线下检查，这将进一步提升行业主管部门日常检查的针对性，形成群众和政府的良性互动。

“知难即帮”版块，将充分发挥物业公司及房产行业志愿服务团队的作用。目前包括物业小区报事报修、白蚁防治等，其中物业报事报修通过“智慧家园”打通企业端。据悉，首批300个试点小区的居民在平台完成实名认证后，就可以通过这个模块直接发起线上报事报修。

此次，“房帮宁”平台以“您家门口的房产局”为推广口号，这一品牌是全市房产系统共同打造的服务平台，旨在通过市区两级联动、形成合力，实实在在地将房产局的工作职能全方位下沉，实现问需于民，问计于民，问政于民。后期“房帮宁”还将引入各类资源共建一批复合服务功能的小区服务站点，把事关市民日常生活针头线脑、小修小补、日常必需、应急维修的生活需要解决在小区里，有效促进社区消费，也将大大提升群众满意度和幸福感。