​十里春风，发现三月最美的妳

唐静，1986年2月出生，2008年参加工作，现任南京松竹物业公司水木秦淮艺术街区物管项目客服主管。她工作踏实、任劳任怨，政治上积极要求进步，在水木秦淮艺术街区举办各类中大型活动中，较好地完成了领导交给的各项任务，受到了领导和商户业主的一致好评。

2021年在水木秦淮艺术街区申报南京市市级示范物业管理项目工作中，她以申报为己任，以扎实的作风全身心地投入工作之中，优质、高效地完成了申报工作目标任务，为水木秦淮艺术街区荣获“2021年度南京市市级示范物业管理项目”作出了应有的贡献。

在面对禄口国际机场的突发疫情中,水木秦淮艺术街区作为核酸检测点后，她20多天连轴转，坚守岗位，全力配合项目负责人为持续多轮核酸检测提供服务保障工作。

疫情期间，方艺第一时间封闭1个小区出入口（7月21日），成立项目防疫沟通群，要求对小区所有人员进行盘查苏康码、测量体温，门岗24小时不间断。门岗配置一次性手套、口罩、防护面罩、酒精灯防护措施，并设置小喇叭宣传；每天对电梯、大堂、外围、楼栋、物业用房等进行2次消毒，每天盘查员工健康码，测量体温，核实核酸检测情况，督促员工根据政府要求做核算检测，及时业主群提醒业主至指定地点做核酸检测，并协助社区上门排查。

门岗严控，监督每天出入的业主测体温、检查健康码，严格管控外来人员，做到小区业主、员工目前0感染。方艺协助社区上门做核酸检测宣传摸排，配合社区做第一批社区志愿者，引导核酸检测。

疫情就是命令、防控就是责任！河西集团奥体公司下属奥体物业认真贯彻落实疫情防控政策，迅速做出应急响应，成立住宅疫情防控小组，由项目经理贺桂玲担任组长，力争为奥体新城的七个住宅小区、4770户家庭、3万多居民提供安全的生活保障。

为减小疫情对业主的生活影响，她带领团队搭建临时外卖、快递、团购的临时存放点，为居家观察人员提供送餐、送货服务，关怀独居老人，为他们送上防疫口罩，打印健康码等服务。

她每天穿梭于各个小区，检查落实小区门岗疫情防控、人员核查、信息登记；指导保洁员防护用具使用、消杀用品比例调配、区域消杀等工作；积极配合上级主管部门、街道社区对中高风险地区人员的信息进行摸排；明确防控重点对象，并对信息设档、跟踪管控；组织制作悬挂横幅、张贴通知、利用微信群和电子屏等形式进行防疫宣传，及时与上级有关部门信息对接，带领所有工作人员为阻击小区疫情设立安全防线。   

我是宝石花物业的一名员工，在防控疫情期间，我也一直坚守在自己的岗位上，每天对整个项目进行施工巡检，遇到问题及时处理以及上报给领导，除了日常的巡视工作，我也会帮助大家检测体温，检查健康码，在租户需要任何物品时都可以尽量送上他们所需的物品，我也会去帮助客户处理各种各样的问题，偶然遇到租户搬家，也会主动帮助租户们顺利搬家，将他们的家具物品等搬到他们需要搬到的地方，也会帮助商户解决电路问题，主动宣传疫情防护意识，提高大家的防护意识，我也希望自己可以通过学习提高自己的能力，在租户们需要我时我都能帮到他们，即使是在节假日我们也坚守工作岗位，我只为希望可以尽自己的努力让大家生活在一个舒适健康的环境，维护公寓楼每个人的健康安全，践行一名合格物业人应尽的职责。

我是初次接触物业管理工作的，对物业综合部文员的职责任务也不甚了解,我很感谢公司给我这个机会，我也会尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自入职以来不断勉励自己,自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能够胜任本职。在这个即将到来的女神节，我也想送上我的祝福：三月，春天来了，女神节到了，在这美好的节日，祝愿所有的女神们:美丽与智慧并济，家庭和事业共融，健康与快乐在同在！

南京瀚宇物业管理服务有限公司南城美境项目负责人刘茹，是个入职瀚宇物业六年的老物业人。在疫情防控工作中，她始终坚守在抗击疫情的第一线，严防病毒，守护一方平安。“自是女儿身，谁言不胆怯”，她与管理处的保安、保洁并肩奋战在疫情防控最前线。入户宣传登记、卡点值守、进出人员登记这些工作处处都有她的身影，项目员工开玩笑说她就是充满电的劲霸电池；在文明城市创建活动中，奔波于楼上楼下及各个角落，最后因为太过劳累了，带状孢疹复发，记得有一天疼痛难忍了，可她就是去社区医院挂了水，稍作休息继续回到园区忙碌。

南城美境项目在她的管理下得到了业主的一致好评，小区满意度常年在90%以上，也得到了社区、街道的多次肯定，南城美境项目在2021年度被中华门街道评为优秀管理团队，个人被评为2021年度物业管理优秀个人、秦淮区路子铺社区人大候选人。

王红梅，南京市民俗博物馆物业经理，于2010年9月入职南京和谐物业，至今将近12个年头。她坚毅果敢又不失温柔细心，带领着40多人的物业团队将民俗博物馆的日常工作打理地井井有条。在工作岗位上始终兢兢业业，以身作则带头干，得到了历届甲方领导和项目员工的一致好评和夸赞。入职12年以来，共蝉联六次公司“优秀项目经理”，两次“优秀员工”等荣誉，是公司同仁学习的榜样。

由于工作能力突出，其先后代表公司参加了2013年亚青会的后勤保障工作，2019年9参加了“中华人民共和国成立70周年”玄武湖无人机表演的后勤保障工作，都出色完成了任务。2020年初疫情席卷而来，在新冠疫情的冲击下，闭馆期间她始终坚守岗位，带领员工对博物馆进行每日3至5次的消杀工作；3月份正常开馆后，她依然带领着团队走在一线，帮助进馆参观的游客进行网上预约、测温、登记等工作；同年5月份，因疫情防控工作表现优异，受到南京教科频道《有请当事人》栏目《抗疫故事》之《身边的管家》的采访和赞誉，是当之无愧的疫情防控一线的最美逆行者。

王红梅同志深爱着自己的工作和岗位，始终将民俗博物馆当成自己的家。12年如一日默默奉献，她收获了赞美，也让身边人获得了积极而温暖的力量。

“喧鸟覆春洲，杂英满芳甸”，在这个含苞待放的季节里，在这个属于女性的节日里，我们虹为合物业有这样一位90后项目经理，她不仅是一位年轻的妈妈，更是我们物业服务企业中的骨干力量，她就是我们曹后村30号小区的项目经理魏双双，大家都喜欢称她为“小胖妞”。

疫情防控期间，医院是前线，小区是底线，她舍小家、护大家，及时给居家隔离的业主送去生活必需品等物资，并联系小区业委会成立疫情防控党员突击队；业主和大学生成立志愿者服务队，一时间成为了小区一道安全而又亮丽的风景线。

春节后的一场大雪让物业人员格外忙碌，“小胖妞”凌晨四点多就起床了，她看了一眼熟睡中的儿子，第一时间赶去项目安排扫雪，并亲自加入扫雪的队伍，看着大雪白了她的头，汗水浸湿了她的衣襟，一种“巾帼不让须眉”的景象给我们留下了深深的印记，业主们纷纷竖起了大拇指。

正因为她的优秀，使得她在2018年至2021年连续四年获得公司“优秀项目管理者”称号，2020年获得“南京市先进个人”称号；2021年获得“社区V联盟技能大赛”一等奖。

杜闻飞，金鼎湾·今朝天下物业服务中心主管。在工作中她能吃苦、肯钻研、有想法，“主动、热情、周到、细致”是小区业主对她的评价。

新冠肺炎疫情期间，她积极配合社区开展疫情防控工作，不辞辛苦的陪小区里的独居老人排队进行核酸检查，跑上跑下给需要帮助的业主采购生活物品、买菜送餐。她关心老人，爱护孩子，把小区里的业主当作朋友和家人。她特别关注小区里的独居老人，隔三差五就会去他们家里坐坐，嘱咐他们要注意生活起居、保重身体，逢年过节她总要带上礼品去看望独居老人。因为在生活垃圾分类投放工作中的突出表现，她受邀成为了拉萨路小学雏鹰小队的生活垃圾分类讲解员，给同学们普及生活垃圾分类投放的小知识。

杜闻飞把女性细腻的情感，坚韧的品格融入到工作中，她坚持用温情守护小区的初衷感动了业主，也得到了主管部门的表彰。她是老人们称赞的贴心小棉袄，孩子们喜爱的亲切好阿姨，业主们认可的暖心好管家！

方林霞——是金陵饭店物业观城国际小区的物业经理，已有十来年的物业管理工作经验，爱岗敬业扎实工作，2021年7月20日南京出现疫情，方林霞同志第一时间回家简单收拾了几件换洗衣服，当晚就在项目住下。做为一名女同志，既是妻子，又是母亲，可她放下了家里的事情，还克服夏天的不方便，一边带领秩序员 客服人员一家一户登记核对，落实详细信息，配合社区工作人员挨家登门拜访，叮嘱业主注意防护措施等。发现黄码人员，立即采取隔离措施，上报社区，专人对接服务。一边紧急采购红外测温安检门，进行测温，减少接触，降低风险。并带领客服人员陪同保洁员处理所有楼幢消杀事项，即便疫情严重之时也不松懈垃圾分类的工作。直至到8月初，十几天的时间一直在管理处的抗疫一线。立足平凡岗位，谱写时代芳华，以“巾帼不让须眉”的责任和担当，诠释着物业人的初心和使命于细微处。

矢志砥砺奋进、永葆青春本色，用最贴心的服务、最无私的付出，为项目全方位服务贡献出“半边天”的力量。她用实际行动扎根工作，兢兢业业，让更多用户体验物业服务之美好，全面彰显了物业人的巾帼风采。

杨容，一位80后爱笑的物业人。自2019年加入蓝米特物业以来，一直在北京东路69号项目上任客服经理，有着自己的责任和初心，深得小区住户和社区领导们的喜爱；具有“公共卫生辅助服务员“培训经历的她，在2020年11月起南京市实行垃圾分类工作中积极响应政府号召、带领项目全程参与垃圾分类督导和执行工作，于2021年7月被评为“玄武区垃圾分类最美督导员”；为此，公司提出对她进行奖励，长得娇小的她、却是笑笑说“应该的”。这样的笑，让大家倍感温暖而有力。

也是这样的笑，在69号项目上总能春风化雨。住户家的保姆请假了没人搞卫生、找她，邻居家的阿姨想吃手擀面、找她，疫情防控需要志愿者、找她，过节了需要值班、找她......哪里有需要、哪里就有她的身影；两年里、一次都没回过老家，妈妈总在电话里问她什么时候回家看看，她总说离不开啊、项目就是她的家。退休的部队领导说，那个爱笑的小杨人不错、做事认真且踏实。

在这样积极向上的努力环境下，杨容经理带领的69号服务队在2022年玄武区物业服务行业的“红黑榜”评比中为北京东路69号项目获得“市场化物业小区综合治理质量水平红榜”的荣誉，无愧于她一工作就“一丝不苟、绝不马虎”的“湘妹子”风格，是蓝米特的“巾帼不让须眉”。既温柔如水、又干练利落的客服经理杨容，节日快乐！

张月是莲花物业新锐大厦项目的一名客服人员，2020年突发疫情，当得知项目保洁人员春节回家因疫情无法及时返回工作岗位时，她一人肩负多人工作，主动带领项目团队其他成员承担起疫情期间的项目卫生消毒、清洁工作，每日在完成自身的客户服务工作同时，频繁的穿梭在电梯、楼道、大堂、停车场等区域进行反复消杀、重点清洁，几天后，双手因频繁接触带有消毒药水的毛巾而开始发白、蜕皮，当同事看到她的双手劝她不用这么拼命时，她总是笑笑说:“疫情的消毒清洁工作是重中之重，扛扛就过去了，年轻人有的是体力”。

2022年初国内多地出现新冠肺炎本土疫情，部分城市发现奥密克戎变异毒株的本土病例并出现社区传播现象时，她毫不犹豫的向社区申请参与志愿者活动，再次毅然冲在一线，用她的行动展现铿锵玫瑰的样子！

“即使是最普通的工作，只要做到完美，用心去做，就会充分体现它的真正价值。”在南京世茂荣里花园物业服务中心，简洁的短发、精致的五官、明朗的笑容便是王瑞的基础配置，而她务实求真、兢兢业业、不怕吃苦的工作态度却让她光芒万丈。

她是充满活力的客服管家，用最真诚的笑容、最贴心的服务，为业主们解决各种生活上的困难。在去年新冠疫情最严重的时候，王瑞勇敢无畏、冲在抗疫第一线，为业主们采买生活用品、代收快递，及时宣传普及抗疫知识与信息，顶起了业主生活的“半边天”。她风雨无阻地为园区独居老人送了一个多月的三餐，业主孩子感叹，他工作这么多年，从未在企业见过如此有毅力、有恒心、有耐心且态度真诚的员工，这种坚持让人感动！正是这种务实求真、兢兢业业，才使她处理各项工作都能顾游刃有余，受到多户业主的一致好评。

作为一名入党积极分子，孙芹处处以党员的标准要求自己，身先士卒、锐意进取。2021年夏南京疫情爆发，为守护小区业主健康,孙芹不分昼夜地冲锋在抗疫第一线。她所负责的街区是当地社区指定的核酸检测点，为配合社区完成核酸检测工作，孙芹带领团队配合社区开展沟通宣传、登记扫码、维持秩序等工作，连续奋战多日，成功保障了三次、人数高达2万余人次的核酸检测工作顺利开展，获得社区和居民的高度肯定。

核酸检测的战斗还未结束，台风“烟花”又来扰局。为确保小区安全度汛，孙芹立刻带领团队排查安全隐患。当她发现园区有雨水篦不通时，亲自冒着大雨、卷起裤管、穿着拖鞋到积水深处弯腰疏通。她还与同志们一起提前准备防汛沙袋、加固高大树木，用实际行动体现了巾帼形象。

2021年11月孙芹光荣当选为南京市浦口区人大代表，她坚决表示作好党和人民之间的“纽带”，关注民生，将新时代党的声音及时传达给百姓。

枫情水岸花园小区坐落于仙林湖畔，这里环境优美，秩序井然，小区先后获得了南京市物业管理优秀示范项目、江苏省物业管理优秀示范项目、江苏省工人先锋号等荣誉称号。这些荣誉都离不开项目负责人江晓琴和她带领团队的辛勤汗水。

除了物业基础服务外，疫情防控、文明城市创建、生活垃圾分类、扫雪防冻等物业管理服务一线都能看到她的身影。她特别重视和业主之间的沟通和交流，每个月组织为八十岁以上老人和行动不便者提供免费上门理发服务、众筹AED，社区文化活动更是经常不断：春节送福、元宵节猜谜、学雷锋便民服务、露天电影等都受到业主好评。她非常热爱学习，在市物业管理知识竞赛中获得“南京市五一创新能手”证书。

卞国霞是紫金东郡项目保洁部的保洁主管，工作期间认真负责、任劳任怨，特别是在文明城市创建、垃圾分类和疫情防控工作上表现出色。

在文明城市创建中，她带领保洁队伍奋斗在第一线，她把现场人员进行了组织分工，让清理楼道、清理车库、清理绿化带杂物的工作得以高效的开展，期间清理的杂物垃圾共计超过1000件，为小区环境的提升和文明城市创建工作打下了扎实的基础。

刚开始实施垃圾分类的时候，卞国霞负责撤桶并点的具体工作，原先小区摆放了近60多个垃圾桶点位，一下要缩减成4个，她每天晚上都要带领5组人员分片区在小区内不间断的巡查收拾零散垃圾，经常干到凌晨，早上 6点半又要早早来到小区，保障垃圾分类工作顺利进行。

去年南京疫情突发，卞国霞组织队伍每天奔走在小区各个角落，消杀消毒、帮助业主运送物资、上门帮居家隔离业主丢垃圾等，每天行走三四万步，汗水经常湿透衣背，但她从不抱怨，还经常鼓励身边的同事，总是充满正能量。她是女儿，是妻子，是妈妈，更是战斗在疫情防控一线的巾帼力量！

以项目为家，经常早出晚归，为小区的正常生活保驾护航，她用实际行动诠释了基层女性的责任和担当！

紫峰花园项目经理刘虹，军人出生的川妹子，骨子里就有一股不服输的狠劲。

2002年参军到南京，部队文工团钢琴演员。2008年，因手腕和腿部受伤告别部队，退伍返乡。军旅6年磨炼，褪去青涩稚气，蜕变为乐观坚毅的女性。

2018年入职万科物业，成为镇江魅力之城指挥中心一员。两年基层经验，让她和业主之间建立了信任，加上川妹子性格乐观开朗，2020年主动向领导毛遂自荐，申请成为一名网格管家。

2020年转型管家，服务于市政天元城。小区体量大，设施老化严重，需要维修的地方多。刘虹挺身而出，主动担起维修工作。军人作风让她一路披荆斩棘。她负责的网格中，居住群体以年迈空巢老人居多。没电梯，生活自理难度大、无专人照顾的老人是刘虹重点关注对象。期间挺身而出救下从六楼坠下古稀老人，直到老人脱离危险才离开。有事找刘虹，在刘虹负责的网格内，这已成为了业主的通识。不可替代！甚至连同事负责的网格，业主也会在需要帮助的第一时间想到她。

2021年5月刘虹从天元城调入紫峰花园任管家专业经理。

从管家晋升管家专业经理，角色转变新挑战。新项目团队组建，新人带教，在她带领下团队凝聚力越来越强。

2021年10月任职紫峰项目经理，在抗疫期间荣获章村社区领导一直表扬和肯定。特颁发证书以示鼓励！

陈秀芹，江苏省“2020年度优秀项目经理”、南京市物业行业优秀党员，从业14年，先后创出多个江苏省物业管理示范（优秀）项目、南京市物业管理示范（优秀）项目，业务能力突出。犹记得2018年12月，江东中路一根自来水管突发爆裂，聚锦园和聚泽园项目由于离爆管现场太近，园区周界水势告急，形势严峻。

项目负责人陈秀芹向集团发完求助消息后立马赶往项目，带着大伙儿一起垒沙袋、守车库，最终聚锦园、聚泽园4个车库逾1000个车位、车辆无一被淹。此外，陈秀芹还建立了园区物业服务微信群，与业主进行消息互通，真正做到了24小时服务响应无死角。在陈秀芹的带领下，物业客服中心全体工作人员为业主热心服务，业主也将他们的辛勤付出看在眼里，经常在业主群中为物业工作点赞、转发、表扬，疫情期间更是主动捐款、捐物，真情诠释了物业与业主之间的双向奔赴与美好。

南京长发联合置业有限公司琥珀花园小区项目经理助理江丽萍同志在工作中，用行动奉行为民办实事。在2021年疫情防控高峰期，主动申请成为“居家隔离专项服务小组组长”。在防疫隔离工作时身先士卒，每日坚持为居家隔离的业主提供生活垃圾专项回收处理、外卖快递转送、环境专项消杀等一线工作，获得业主、社区及街道等高度好评。

其带领的团队在疫情防控中的创新措施被“新江苏中国江苏网”的“抗疫一线”作专题报道进行宣传。在南京市创建全国文明典范城市期间，该同志作为项目的主要骨干成员，不辞辛劳，服务的小区在市、区、街各级检查评比中总能名列前茅。

该同志从物业服中心的一名普通客服始终不渝的发扬自信、自强、自立的“巾帼精神”。该同志凭借自己的努力逐步走上物业管理员直至物业的经理助理，是始终秉承“五心服务”的为业主无私付出的理念的结果，充分体现了“巾帼不让须眉”的工作精神，在平凡的岗位上发光发热，创造了非凡的业绩。

章爱萍，招商依云郡项目物业负责人，凭借踏实肯干的努力和迎难而上的精神，收获众多业主的支持与肯定，也充分彰显了“巾帼不让须眉”的魄力。日常工作中她耐心细致，带领项目荣获“江宁区住宅小区四星级小区”称号。

面对突如其来的南京疫情，依云郡成为疫情中心，她不惧困难、敢于担当，主动带头24小时驻扎项目，协助小区核酸检测15次，为1724户业主发放物资。尽管天气炎热、疫情凶险，但随时可见章爱萍冲锋一线的忙碌身影，她用实际行动为业主筑起了坚不可摧的防线，实现千户业主0感染，构建“无疫小区”。

紫竹物业滨江休闲广场项目经理徐燕凤在近6年的现场管理工作中，任劳任怨不计个人得失，无论寒冬酷暑冲锋在一线，带领项目全体员工努力打造集旅游、观光、商务、休闲为一体的现代化滨江新岸线。2021年项目共保障32场接待活动，合计接待人数近4500人。

由于项目的特殊性，各类突发事件较多，徐经理在做好各类应急预案的同时，不断加强团队建设，积极配合滨江商务区管委会、市公安局水上分局等政府部门，开展现场防疫宣传，落实防汛抗洪抢险，参与江边救人挽救多条生命，加强沿江禁钓巡查。在她的领导下，项目各项工作表现优秀，收到了多部门的表扬函、感谢信。

去年徐经理因工伤病假，病假期间她依然心系项目，通过线上办公的方式，协调项目现场管理工作，诠释了责任与担当，展现了可贵的巾帼力量。