“疫”线有我 为“宁”守护


在抗击疫情的最前线
有一群普普通通的物业人
在用行动
守护
我们美丽的家园

3月17日早上,仁恒翠竹园客服接到业主来电,希望物业能帮忙安排一下核酸检测。工作人员及时了解情况后得知,该业主家里只有两位老人在家,爷爷腿脚不便,狂风大雨天气下,奶奶既要打伞又要推轮椅比较艰难。
不出10分钟,秩序维护部主管肖璐立马带着两名“志愿者”上门,他们一边推轮椅一边为爷爷打伞,同时也小心翼翼地搀扶着奶奶来到核酸检测地点,顺利帮助两位老人完成了核酸检测。核酸检测过后,红色“志愿者”们全身上下全部淋湿,面对两位老人的真心感谢,他们露出了淳朴的笑容。
防疫进行时,感动只在“疫”瞬间!仁恒物业的暖心举动温暖着两位老人的心,疫情当下,同心协力,我们定能战胜疫情、共渡难关!
来源:仁恒翠竹园

“疫情当前,青年请出列”,这是周俊杰经常挂在嘴边的一句话,短短两天,这已经是远洋国际中心物业服务中心召开的第三次防疫工作宣贯会了。第一时间对政府每一个防疫文件精神宣贯,第一时间对公司发布的防疫要求进行落实,这已经是项目的常态化会议工作了。
3月15日晚,周俊杰接到上级主管部门通知,根据疫情防控需要,临时要在远洋国际中心设立核酸检测点。他即刻组织项目骨干予以行动,准备物资、保障照明、秩序维护、信息发布,第一时间按照上级主管部门要求对现场检测点进行布置。防疫检测期间,作为项目经理的他及时的将信息进行发布,帮助园区业主取号,将检测动态第一时间进行更新、传递,得到了园区业主一致好评。

来源:绿城南京

作为社区防护前线的重要屏障,瀚宇物业人组成青年志愿者服务队,不辞辛苦战斗在防疫一线,戎泰山庄管理处自接到命令起,彻夜奋战,坚守抗疫一线,积极配合社区助力核酸检测,调配物业工作人员、搬运桌椅、搭建帐篷,接线接电、维持秩序等工作,从黑夜到白天,又从白天又到黑夜,从一次核酸到二次核酸,连续奋战,与社区、居委会共同守护家园。
在戎泰山庄核酸检测点,在朱庆生经理和戎泰山庄管理处蔡朝禹主任的带领下,他们分工明确,有上门通知业主的主管、有协助老人使用手机登记的客服、有维持现场秩序的秩序维护员、协助行动不便的老人、小孩、孕妇提供绿色通道等等。
“请大家提前打开健康码” “请大家带好口罩,保持一米距离”业主到达检测点后,秩序维护员在现场提醒业主准备好身份证和手机,维护现场秩序,分流人群,保持一米距离,耐心回答大家的各项问题。面对小区内老年人较多且多数不会使用手机的情况,物业人员耐心指导其录入信息,绝不因麻烦而直接放行、减少查验步骤。
从一次核酸检测时的烈阳高照到二次核酸检测时的大风降温,作为身着“红背心”的志愿者,戎泰山庄管理处全员不畏辛劳,全程警戒,一直默默守护并维持现场秩序;检测点从中午开始一直持续到深夜,检测结束后,安排对场地进行全面消杀。
南京瀚宇物业戎泰山庄管理处用实际的行动,用奔忙的脚步与身影,确保检测现场的快速与有序。此次协助小区1376户业主及干休所近6000人完成核酸检测,物业人员的细心指引和暖心服务得到现场不少群众的认可和点赞。

来源:瀚宇物业

3月15日18点57分,突然接到天津新村社区书记的电话,调集人手参加社区入户调查,公司员工接到公司电话是三句话“在家吗?吃饭了吗?马上到天津新村物业办公室报到”。半个小时,11名员工在不知道做什么的时候到位。
晚上九点多,好多家庭都要休息了,此时疫情排查依然在进行中,因为没有电梯,大家要一层层的爬上去,一层层走下来。开门前有的很不耐烦、有的吓了一跳、有的已是睡意朦胧。但当我们说明来意后,大家都表示感谢,说辛苦了,汇总的时候大家说,我们今天晚上的排查工作相当于爬了一趟紫金山的高度啊!
来源:虹为合物业
疫情来袭,导致小区里有很多小孩子,多所学校停课了,学生都在家里上网课,3月17日上午9点21分,朗诗绿色生活奥和雅苑乔管家接到业主电话寻求帮助,因疫情原因学校停课,父母也因工作原因不在家,小朋友在家需要上网课,家中只有年迈的奶奶在家,没有办法处理,管家接到信息后第一时间前往业主家中,帮助小朋友打印学习资料并教会小朋友如何打开链接上网课。
同时因疫情,周边打印店未开业,朗诗绿色生活南京公司针对此类情况要求再管小区为小业主打印学习资料服务,并安排管家送上门服务,切实为业主排忧解难。

来源:朗诗绿色生活

紫峰花园地处江宁东山,作为南京疫情最初爆发的区域,万科物业的员工坚守“疫”线支援核酸检测工作至今,生动诠释物业人的坚守精神。
3月11日晚8点,万科物业项目经理刘虹接到社区紧急通知,需人手协助核酸检测工作,并且在第二天8点前到达核酸检测现场。接到任务的刘虹二话不说,挂完电话便立刻组织起来物业防疫专项小组,在交代完小区内部的防疫工作安排后,第二天早上8点,她与监控室值班员李娜准时出现在社区核酸检测点,开启一天的支援工作。支援工作从早上8点到晚上凌晨12点,10个人分两组轮流更换,在此过程中,刘虹和李娜全程在场,拍摄核酸检测码,保持队伍秩序,一忙就是14个小时,为了减少防护服的使用,俩人每天坚持少喝水,疫情暴发前期南京气温达20多度,每天脱下防护服都能拧出一把水。
据核酸检测的业主回忆,现场有一个约五岁的小朋友,年纪小怕生不肯配合核酸检测。这时刘虹看到这个熟悉的小朋友后,上前温柔劝导说着,“阿姨会保护你的,会轻一点的哦。”小朋友看到是平时熟悉的物业阿姨在这,于是放下戒心,张开嘴巴顺利做完了核酸检测。
一位来自紫峰花园业主在看到万科物业的人员支援了这么久还在坚持,深受鼓舞,于是主动联系社区希望能一起加入核酸检测工作,顺利成为一名核酸检测志愿者。这位业主坦言,正因平常的暖心联络与服务,才能让大家安心地居住在这里。
目前核酸检测还在继续,刘虹和李娜的支援工作也在继续,她们临危不惧,挺身而出。即便是生理期间也绝不退缩,坚持到最后一班岗位!她们是铮铮铁骨的冲锋“娘子军”!

来源:万科物业

2022年3月,国内多地出现新冠肺炎本土疫情,南京发现奥密克戎变异毒株的病例并出现社区传播现象,疫情防控任务艰巨。
3月17日莲花物业朗诗·熙园小区配合政府部门进行封控管理,当天凌晨4点,项目经理孙志凯在接到主管部门要对小区进行封控管理的通知后,当即决定要和小区的广大业主在一起,顾不得多想抱起被褥和几件换洗衣服便冲往朗诗·熙园投入工作,而此时家中还有两个无人照料的孩子。
突然的封闭式疫情管控措施使得小区的业主们极度不安,他便带领项目团队成员挨家挨户的走访业主告知具体情况;要进行核酸检测,他毅然冲在一线布置场地、引导业主配合核酸检测;担心物资不能及时送到业主手中,他便不顾风雨的投入物资发放工作;超过24小时未眠,他始终坚守岗位,他的心中只有一个念想:小区就是他的家,业主们就是他的家人,我要守护他们,我要和他们在一起!

来源:莲花物业





