不到一周时间，疫情已迅速蔓延至全中国。
疫情防控第一线的物业人，亦是坚守群体中的一员。生命重于泰山，防疫刻不容缓。作为防控第一线，为了业主的身体健康和生命安全，银城生活各项目紧跟权威信息、科学筹备、联防联控，为共同打赢疫情防控这场硬仗，高度负责、密切配合、尽己所能。多次召开防疫工作部署会议，下发疫情防控紧急通知，由集团运营进行疫情防控的重点要求和监控，开启疫情实时通报工作。
宣传提醒在园区公告栏、大堂等显眼区域张贴预防新型冠状病毒的温馨提示；通过朋友圈、业主微信群分享病毒防范信息；利用小区出入口门岗与业主接触的机会，主动提醒业主戴口罩、避免出入人群密集场所等，做好预防措施。各项目实时关注新闻，掌握新型冠状病毒的最新动态，时刻关注业主舆论情况，不信谣、不传谣，积极引导，避免引发业主恐慌。
消毒防疫每天使用酒精和84消毒液对单元大厅、中心广场、快递柜、公共设施、地下车库、扶手把手、电梯轿厢、电梯按键等业主高频接触的位置进行无死角覆盖消毒；各项目主通道设置具有明显隔离标志的废弃口罩专用回收桶，配置消杀器具，定期集中根据社区要求进行移交或处置。确保所有员工戴口罩上岗，每日测量体温，随时注意员工身体情况，每天反馈项目员工防控工作情况；做好来访登记及温度检测，联合政府辖区民警、社区工作人员进行排摸，了解和掌握小区情况。
心理免疫
照顾好自己的情绪是第一免疫力，不要让“负面情绪”成为“肺炎”的推手，不要让“过度恐慌”撕扯我们的心理和生理防线。自身要保持良好的心理状态、相信医疗，同时密切关注亲朋好友的状态，提醒他们做好防范，减少出门、带好口罩等。针对大家比较关注的生活小常识，我们收集了一个《银城生活防疫小Q&A》：A：如果担心外卖和快递带来的间接接触，可以让小哥放在门口，彼此都少接触一个人。再用酒精擦一擦外包装。A：除非家里已经有疑似感染的患者，不然不用特别消毒。如果实在担心，可以用75%的酒精，擦拭经常接触的物品和部位，比如：手机、门把手、遥控器。A：开窗通风有助于更新室内空气，室外空气经过“稀释”，几乎不可能把病毒带进室内。如果家里有感冒、发烧的患者，通风时开窗不开门，也不要使用空调的新风系统，避免患者房间的气体进入其他房间。A：建议和主人一样，也少出门。如果要遛遛，回家后好好洗个澡，就像洗手一样，主要避免携带病毒感染人。A：如果非要交流，戴好口罩，保持1米以上的距离，避免飞沫传播。不要担心戴口罩不礼貌，在这种特殊时期，戴口罩更有爱心，更懂礼貌。A：一定要戴口罩，别到处乱碰乱摸，摘脱口罩后要洗手！不要揉眼睛！A：护目镜的核心使用人群是一线的临床医生，普通人不建议买护目镜。A：原则上，建议只用一次，重复使用有风险。如果担心口罩不够用，最好的做法是减少外出次数。丢弃时，普通人可以直接丢到垃圾桶内。如果有感冒症状，最好用袋子装好后再丢弃。
