筑梦新时代，奋进新征程——二十大精神指引下，南京物业退役军人这样书写新篇章

八一军旗的光芒，不仅闪耀在军营，更照亮了千万退役军人转身服务民生的战场。1995 年出生的林雨，2023年退伍后加入洲岛服务担任秩序主管，用不到两年时间，将部队作风融入物业工作的每个细节，成为业主心中“靠谱的守护者”。

在物业日常服务中，林雨总把“军人标准”变成“服务标准”。一次洲岛兴园高层业主反映空调栏堆积楼上抛下的垃圾，保洁师傅因恐高犯难时，他拴上安全绳就爬了上去。狭窄的空间里，垃圾汤汁飞溅在墙壁上，清理起来格外费劲，他弓着身子一点点收拾刷洗，四十分钟下来，手臂被划了好几道细痕。“这小伙子真是敢拼，一看就是当过兵的！”业主在屋内看着，忍不住朝他竖起大拇指。

面对独居老人求助清理室内杂物，林雨带着工具就上门了。废旧家具搬下楼时特意避开业主出行高峰，零碎物品帮老人归置得整整齐齐，连清理出的垃圾都分好类送到指定点位。“林主管干活利索，还替人着想。”老人的话里满是感激，这正是他把军队里的细致作风，悄悄变成了物业便民服务的温度。

园区环境整治时，他总挑最棘手的活儿干。空调栏、天台这些难清理的地方，他摆摆手让同事们在下面接应，自己爬上去处理。交付期间的外场秩序维护，烈日下他带着队员轮班值守，四天里从早到晚守在岗位上，园区车辆进出顺畅，业主咨询总能及时回应。

“物业安全无小事，就像站岗不能走神。”作为秩序主管，他把军队“岗哨职责”转化为物业安全管理准则：日常巡查时对讲机从不离手，发现消防通道堆物立刻协调清理，遇到高空抛物隐患第一时间排查。他常对团队说：“我的安全我负责，是规范操作；他人安全我有责，是服务初心；公司安全我尽责，是岗位使命。”

从军营到园区，林雨用行动证明：军人的奉献精神，既能在训练场绽放，也能在物业岗位结果。当八一军旗再次升起时，他或许正在园区帮业主解决难题，那忙碌的身影里，藏着退役军人在民生服务一线续写的忠诚与担当。

在精金花园小区，总能看到一个肤色黝黑、脊背挺拔的身影，穿梭于楼道、设备间和监控室之间，微信步数日均2万+。他叫刘平迁，项目安保主管，一名有着18年党龄的退伍军人。从军营到社区，他将军人的严谨作风和党员的奉献精神融入到物业服务，用行动诠释着“退役不褪志”的誓言。

作为一名曾服役5年的老兵，刘平迁将部队的“铁律”带到了日常工作中。主管小区安全后，他第一时间梳理消防隐患，推动更新老旧设备，组织全员消防演练。他一直向队员们强调：“在部队学的是‘秒级响应’，安全问题上，一秒都耽误不起！”6月下旬的一天中午，物业服务中心接报，10栋2层的一户业主家厨房、卫生间正向外冒烟。他拎起灭火器，呼叫队员迅速赶往现场。敲门无人应答,他让客服立即联系业主。房东赶来开门后，烟雾扑面而来，能见度很低。刘平迁屏住呼吸，弯腰冲进厨房，焦糊味刺鼻，但万幸没有明火。只见灶台上的炒锅早已烧得通红，锅里的菜也已焦黑成炭，不断冒着浓烟。他迅速关闭燃气阀门，用湿毛巾盖住锅体，又奋力推开所有窗户。确定无安全隐患后，他向房东再三强调：“还好发现得早，没酿成大祸。一定要叮嘱租户安全问题，以后出门，千万记着‘关火三件事’啊。”

这两年，刘平迁努力学习积极进取，顺利通过了中级消防监控、安全管理员、配电房高压电工、低压维修电工等职业资格证书。除了安保工作，他还主动承担起夜间工程维修任务。7月的一天晚间，7栋6楼业主家突然“啪”的一声，整个屋子陷入黑暗。独居的庆奶奶无奈之下，拨通了物业24小时维修电话。十分钟后，身兼夜间维修的刘平迁带着工具箱匆匆赶到。他打着手电，仔细检查配电箱，发现是卫生间线路漏电导致跳闸。他拆开吊顶，一股潮湿的霉味散出。原来是卫生间长期潮湿导致电线绝缘层老化，引发了短路。“这得重新做绝缘处理，不然有安全隐患。”他边说边利落地剪掉老化线皮，缠上防水胶带，再用绝缘套管加固。汗水顺着他的额头滑落，但他手上的动作丝毫没停。一个多小时后，灯光重新亮起。庆奶奶连连道谢，刘平迁却只是摆摆手：“应该的！再有什么问题，您再联系我。”

“军装绿”变身“维修蓝”，无论白天还是夜晚，他就像同事们所说的那样，像一个不知疲倦永不停歇的“陀螺”。可他总是笑着说：“部队教会我，党员就该冲锋在前。我是党员，多干一点是应该的。”平凡的坚守、默默地付出，终会被业主看见。他也因此被兴隆街道物业服务中心党支部评为了“优秀党员”。

褪不去的军人本色，擦得亮的党徽光芒。刘平迁用行动诠释着“退役不褪志”的誓言，他那句“服务没有稍息，奉献永远立正”的口号，已成为精金花园最温暖的平安密码。正如他常说的：“军装虽脱，本色不改。只要业主需要，我永远是‘排头兵’！”在物业服务这个“新战场”上，他用忠诚与担当继续书写着属于老兵的热血篇章。穿上军装，他们戍边卫国；脱下军装，他们服务民生。致敬每一位像刘平迁一样扎根基层、甘于奉献的退伍军人！

在友山物业，有这样一群奋斗者，他们身披军人的刚毅底色，扛起物业人的千钧使命。从军营到物业，他们将军旅生涯锤炼的钢铁纪律、协作精神与坚韧品格，化作推动企业发展的强劲动力，书写着退伍军人转型物业领域的精彩篇章。

金王府项目经理李斌：用“部队标准”锻造服务铁军

作为总经理助理兼金王府项目经理，退伍军人李斌将部队的优良作风与物业服务的专业精神完美融合，用“传帮带”的育人智慧锻造出一支服务铁军，让“奋斗”二字在平凡的物业岗位上绽放出耀眼的光芒。

“物业工作不是单打独斗，团队强，服务才能强！”这是李斌常挂在嘴边的话，道出了他对物业服务的深刻理解。面对新员工技能不足的问题，他推行“传帮带”的育人模式，手把手培养人才。工程部新员工李祥刚入职时对设备维修一窍不通，李斌就带着他一个部件一个部件地认，一个故障一个故障地修。有一次小区水泵突发故障，李斌一边抢修一边讲解，把多年积累的经验倾囊相授。如今，李祥已经成为能独当一面的技术骨干。客服管家小徐初入职时怯场，李斌就带着她挨家挨户走访，现场示范如何与业主沟通。遇到情绪激动的业主，他总是挡在前面，用真诚和专业化解矛盾。慢慢地，小徐也成长为业主们交口称赞的“金牌管家”。就这样，李斌以实际行动，将一个又一个的物业新人锤炼成了能打硬仗的服务尖兵，为友山物业持续提供高品质服务输送了源源不断的人才力量。

金王府园区保安李胜元：四十年不变的 “守护姿势”

在金王府园区有一位叫李胜元的保安师傅，珍藏着一张40年前的老照片，那是他参加老山战役时的留影。照片中的他身着绿军装，紧握钢枪，眼神如鹰般锐利。如今，60岁的他身穿保安制服巡逻在园区里，腰杆依旧挺得笔直，只是钢枪换成了对讲机，守护的对象从祖国边疆变成了千家万户。

从迷彩绿到保安蓝，变的是制服颜色，不变的是刻在骨子里的热忱与担当。去年夏天的一个凌晨，暴雨突袭，李胜元夜里巡逻时发现园区低洼处积水已漫过脚踝，雨水箅被落叶和淤泥堵塞，雨水正朝着地下车库灌去。关键时刻，李胜元毫不犹豫地跪在积水中，先是尝试用巡逻棍撬动雨水箅无果后，便徒手在污水中摸索清理。污泥沾满了他的手掌和袖口，手腕被磨得通红，多年的关节炎也因长时间浸泡在冷水中发作，膝盖疼痛难忍，但他依然像当年在战场上坚守阵地一般坚持下来，直至将所有雨水箅清理干净。他用自己的坚守，诠释了退役军人的忠诚与担当，在平凡的物业岗位上，续写着不平凡的守护故事。

“服务之路，没有终点；奋斗的心，永远年轻。”朴实的话里，藏着友山物业退伍军人们的坚守，更藏着千万奋斗者共同的模样。从李斌的“军事化管理”到李胜元的“战场式坚守”，友山物业的退伍军人们用行动彰显了退役军人的本色。他们把部队的“战斗力”转化为服务的“执行力”，把“保家卫国”的誓言变成“服务为民”的实践。在园区的每一个角落，他们用脚步丈量责任，用汗水诠释担当，在平凡里扎根，在坚守中绽放，用实干书写无愧于时代的奋斗者答卷。

新城悦服务

ARMY DAY

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丽湖雅致物业

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五矿九玺台花园项目经理熊剑，1999-2001年服役于江苏常州某武警部队，服役期间因表现优异获“优秀士兵”荣誉称号。作为党员，他将军旅生涯练就的统筹力与韧劲融入工作，定期召开“业主恳谈会”，组建党员先锋队，划分责任区，把部队“分片包干”作风融入园区治理。在他的带领下，九玺台花园21栋东侧的绿化荒地，改造成了可供业主休闲的小花园；西门曾因人车混行常出小摩擦，也增设了非机动车道，实现人车分流。从武警战士到项目经理，变的是身份，不变的是军人“办实事、求实效”的作风，他用实际行动擦亮着九玺台花园的服务品牌。

五矿晏山居秩序主任丁磊，2006-2014年服役于南京野战部队，凭借优异表现，入伍第二年便担任班长，第三年光荣加入中国共产党。服役第六年，他还以代理排长的身份参与机枪专业操作教案编写，并且服役期间因荣获全集团重机枪专业比武第一名被授予“三等功”，八年军旅生涯，磨砺出他刚毅正气的军人作风。这份特质在丁磊的日常工作中展现得淋漓尽致，他以敏锐守护小区平安，在南京暴雨天气中，他发挥党员模范作用，带领秩序队伍仔细排查防汛设备设施及重点部位，及时疏通排水沟，用行动为业主筑牢安全防线。丁磊用行动证明，无论身处何地，军人的担当与使命永不褪色。

五矿物业南京公司还有众多这样的退役军人，当他们集结成队，便凝聚成最硬核的“战斗单元”。这支退役军人先锋队，以“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的作风，成为南京公司攻坚克难的“尖刀连”。