南京市物业服务行业培训需求调查结果汇总

2023年2月14日，为充分了解我市物业服务企业及从业人员培训现状及需求，进一步提高行业培训工作的精准性和实效性，不断强化行业人才队伍建设，夯实行业高质量发展根基，协会面向全市各物业服务企业，组织开展培训需求摸底调查，此次调查共回收问卷135份，其中有效问卷135份，占100%（有关调查的具体数据参见附件）。根据此次调查，主要发现数据如下:

一、贵单位2023年培训计划或培训需求有哪些？ [多选题]

对于持证上岗的培训需求调查结果基本上平均分布，公益培训、技能提升培训和持证培训均是协会下一步继续工作的方向。

二、如果协会2023年组织开展以下培训，贵单位倾向于参加的培训内容有哪些   [多选题]

2023年的培训计划中，会员单位最倾向于选择的是风险防控、《民法典》、项目经理技能、品质提升、物业费催收等基本专业技能，也显示出大多数会员单位对基础物业服务的重视程度。

三、贵单位倾向于那种培训方式?   [多选题]

培训的方式方面，会员单位大多数均倾向于到协会参加线上和线下培训，并实地参观考察。根据结果，2023年疫情结束后协会组织的培训规模将适当考虑扩大规模和形式。

四、企业对培训是否颁发证书看重程度?   [多选题]

对于培训的结果，大多数会员单位希望培训给与一定书面证书，协会将考虑对2023年的培训适当发放证明对参与者给与鼓励。

五、如果贵单位未能参加协会2022年组织的部分专业提升培训，具体原因是因为：  [多选题]

根据调查结果，大多数会员单位未能参加培训的主要原因是时间不合适，2023年协会将对培训时间针对性调整，尽量把控好培训时间段，不占用各物业服务企业工作时间。

另外对于培训的意见建议，会员单位主要还提出了：对标同行参观考察、劳动法律风险防控培训、保安员证培训等，协会也将针对性给与加强。

再次感谢参加需求调查的会员单位，大家的需求是我们工作完善的动力和目标。