南京市物协物业矛盾调解中心调解员培训成功召开

鼓楼法院立案庭工作人员马慧详细地讲解了《物业调解工作流程》，让参会调解员们更好的熟悉掌握工作流程；鼓楼法院速裁庭工作人员、江苏省法官学院兼职教师张璐结合生动详实的案例，用深入浅出的语言，为在场的调解员宣讲如何运用《物业调解案件送达工作流程》；鼓楼法院离退休协会会长兼人民调解管理办公室主任何蓉通过实践案例和自身调解工作经验，就调解方式、调解技巧及“热点难点堵点”问题等进行了深入讲解《调解基本技能》；市法院四高法官刘凡运用所掌握的丰富经验多角度位剖析《全市物业纠纷案件的基本情况和常见问题》，阐述了开展物业纠纷调解的重要意义，分析了市物业纠纷的现状，肯定了市物业纠纷多元调解的必要性，总结了物业纠纷调解的原则和方法。

             

             

市房产局四级调研员刘毅表示，市区两级法院在物业纠纷调解工作中给予的强力支持表示了感谢，对广大基层调解员的积极参与表示了感谢。他希望通过本次培训，能够提升大家的物业纠纷调解能力，掌握调解方法和技巧，推进市物协物业调解员队伍的建设，加强物业纠纷调解品牌的建设，从而实现业主、物业、法院的多方共赢。

市法院民四庭副庭长殷源源对本次培训会进行了总结，对新选任的十名调解员表示祝贺和欢迎，并向参会人员就特邀调解员背景、岗位要求、工作职责、工作目标进行介绍。并强调让更多既懂物业，又懂法律的专业人士参与到物业矛盾的化解中来，可为小区各方提供一个公正、高效的矛盾纠纷解决途径。后续市区两级法院也将加快推进市物协物业矛盾调解中心调解员队伍建设，携手市房产局、市物协，共同营造和谐的小区环境。

南京市物协物业矛盾调解中心首批调解员王善知、费勇、张广磊、曹培华、谢广华、温美柔、杨晓清、刘丽云、吴金霞、徐慧参加此次培训。