全市两万余名物业服务人员参与线上“AI赋能办公”专业培训暨2026年第三次公益培训

南京市物业管理行业协会
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发布时间： 2026-03-23

第三次公益培训

智启办公新效能 创见AI多型态

南京市物业管理行业协会

培训前言

AI EMPOWERED OFFICE

为顺应数字化转型趋势，推动人工智能技术在物业管理领域深度应用，提升办公效率、优化服务流程，助力行业高质量发展，3月20日下午，“AI赋能办公”专业培训暨2026年第三次公益培训在协会微信小程序“金陵物学府”和协会微信视频号如期开讲。本次培训特邀时赛宽老师担任主讲，围绕AI工具在办公场景中的全流程应用，为学员们带来了一场内容充实、实操性强的精彩课程。此次共有3649个视频终端关联，约24000余名物业服务人员参与线上培训。

AI赋能办公

南京晓庄学院产业学院讲师，AI教育高级讲师、AI应用实战专家时赛宽

培训一开始，时赛宽老师就用一个直观的效果公式，把各类AI工具的功能和适用场景讲得明明白白，让大家一眼就知道“哪些工具能帮我们解决实际问题”。他还特意使用秘塔、Kimi、千问、即梦、豆包、lovart等常用工具，一步步演示操作方法，结合咱们物业行业的真实场景，手把手教大家怎么用这些工具高效干活。

比如用秘塔快速梳理物业巡检报告、校对合同条款；用Kimi深度分析业主投诉数据，提炼高频问题和优化方向；用千问生成标准化的通知公告、应急预案文本；用即梦、豆包辅助撰写工作方案、整理会议纪要；用lovart设计小区宣传海报、美化巡检可视化图表，每一步都贴合咱们物业人的日常工作，让大家直观感受到 “原来AI能把这些重复活儿干得又快又好”。

针对大家对AI的普遍困惑，时老师也点破了误区：“AI万能论”和“AI威胁论” 都太极端，AI其实是咱们的“增强智能伙伴”，它的核心价值是把繁琐的重复性工作自动化，比如批量整理数据、生成基础文案，让我们腾出更多精力去做沟通、创新这类更有温度、更有价值的事。

在“AI素养升级”环节，大家也清晰认识到：AI素养不是“会用工具”这么简单，而是业务理解、数据思维、人机协同的综合能力。时老师还拆解了“AI核心三要素”数据、算法、算力，用物业场景举例：比如靠小区门禁、巡检等数据，结合智能算法，再依托算力支持，就能实现异常情况预警、能耗优化管理等智能应用，让三者协同真正服务于物业工作。

本次培训特别强调“从基础到高阶的系统学习”，引导大家建立完整的AI工具使用框架，把零散的操作串成高效工作流。最后的“AI 应用技巧”环节，时老师通过实战案例传授提示词设计技巧，教大家怎么把模糊需求变成清晰指令，让 AI 输出更贴合物业场景的结果，真正实现从“会用工具”到“巧用工具”的跨越，切实体会到AI给日常工作带来的效率提升。