文明养宠，共筑和谐社区

随着生活质量的提高，人们对精神生活方面也有了新的追求，宠物已然成为众多家庭中不可或缺的成员。在小区里，常见业主与爱犬悠然漫步，萌宠们为社区生活增添了不少生机与活力。

然而，随着养宠人群数量不断增长，一系列不文明养宠行为接踵而至。诸如在楼下林荫小道不慎踩到宠物粪便、深夜被邻居家犬吠惊扰难以入眠、孩子在游乐场玩耍时遭遇未牵绳大狗追逐等情况，不仅严重破坏了邻里间的和谐关系，也给物业的日常管理工作带来了诸多棘手难题。

依法养宠是文明养宠的重中之重。因遛狗时未牵绳伤人事件层出不穷，民法典第1246条规定：“违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意造成的，可以减轻责任。”这意味着，无论是宠物的所有权人，还是实际饲养、管理人，一旦动物造成他人损害，都极有可能承担相应法律责任。外出遛宠时，养宠人务必为宠物系好牵引绳，特别是大型犬、烈性犬，还应佩戴嘴套，防止宠物伤人或走失。

宠物粪便污染公共区域的问题，一直是物业服务企业在环境管理中的顽疾。物业保洁人员每日清晨手持夹子，在绿化带、单元门口等区域仔细清理宠物粪便，即便如此，仍时常出现刚清扫完毕，便又有新的粪便遗留的情况。曾有老人在小区广场散步时，因不慎踩到宠物粪便而摔倒受伤，其家人找到物业讨要说法。解决这一问题，其实并不复杂，养宠人只需在外出遛宠时，随身携带塑料袋、小铲子等清理工具，宠物排便后及时清理，并妥善丢弃至垃圾桶即可。

宠物噪音干扰邻里生活的现象也不容忽视。某小区两家业主因楼上宠物狗频繁在阳台吠叫，严重影响楼下夜班业主休息，双方多次沟通无果，险些引发激烈冲突。根据相关法律规定，若宠物噪音严重干扰他人正常生活，养宠人可能涉嫌违反《治安管理处罚法》中关于社会生活噪声污染防治的规定。宠物吠叫，大多源于其缺乏陪伴、内心孤独。养宠人应多抽时间陪伴宠物，或通过合理方式训练宠物，帮助其养成良好行为习惯。若宠物吠叫问题难以改善，也可考虑采用安装隔音设备等辅助手段，避免给邻里带来不必要的困扰。

物业服务企业，要始终积极作为，全力推动文明养宠工作开展。可以创造条件开设养宠的普法课堂，倡导养宠人士务必严格遵守法律法规，依法办理养宠相关手续，按时为宠物接种疫苗，这不仅是对宠物健康负责，更是对其他业主的安全与健康负责；在小区单元门口及遛宠常经路线增设“宠物便纸箱”，方便业主取用，同时作好宣传，引导养宠人树立意识，只需一分钟清理宠物粪便，便是为社区环境的整洁添一份力；在业主群内分享养宠小知识，涵盖宠物大小便训练方法、检疫证明办理渠道等内容；在小区公告栏张贴文明养宠倡议书，向业主宣传养宠法规与文明养宠理念；还可联合附近的宠物医院举办免费宠物饲养咨询会，为业主提供专业的养宠健康指导；日常巡逻过程中，保安人员一旦发现未牵绳、未清理粪便等不文明养宠行为，要及时、友善地向业主予以提醒。

文明养宠，是现代文明社会的重要体现，更是每一位养宠人士应尽的社会责任。物业服务企业应携手养宠业主，从点滴小事做起，依法养宠、安全养宠、卫生养宠，共同营造人与宠物和谐共生的美好社区环境，让宠物的活泼可爱成为社区中一道温暖人心的亮丽风景。

作者：徐仁红

南京通宇物业管理有限公司

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