省级宜居示范居住区名单公布，我市13个小区入选！

2022年度项目省级宜居示范居住区项目

雍园41号小区建于90年代，位于南京市玄武区梅园新村街道梅园新村社区，共计5幢多层住宅，13个单元，涉及居民约 183户，总建筑面积约1.7万平方米，2021年度纳入老旧小区改造计划，由玄武区房产局立项，玄武城建集团下属建设公司负责代建实施，按集团建管统一部署，同年由南京百子物业管理有限公司接管，负责长效化管理，巩固系统性综合化标杆样板工程成效。

项目包含违章拆除、房屋整治、基础设施完善、安防设施、道路整治、弱电下地、路灯安装、二次供水及智慧公共服务在内的全部工作，并在改造过程中同步全部完成13 个单元电梯加装。聚焦居民所思、所想、所盼、所急，解决民生痛点，统筹多职能部门，推动改造设施和完善服务结合，创新空间利用方式，着力打造为有完善设施、有整洁环境、有配套服务、有长效管理、有特色文化、有和谐关系的“六有”样板小区。结合老旧小区改造，强化红色引领，以“百子红”党建品牌为内容，营造共同建设美丽家园的幸福氛围。开展“双向进入、交叉任职”，社区书记担任物业分公司党建指导员，物业分公司经理担任社区大党委兼职委员，每月召开联席会，构建“1+3+X”多方联动治理机制，共商共议小区管理事务。

【项目简介】
中海玄海嘉花园位于玄武区过街山路28号，占地面积123249.06平方米，总建筑面积349638平方米，其中住宅面积248604.29平方米、商业建筑面积10506.5平方米，绿化面积76336平方米。容积率2.2。由13幢高层、15栋小高层组成，总户数2074户，地下车位数2046个，由中海物业管理有限公司南京分公司提供物业服务。项目内自带天然“氧吧”公园、健身塑胶跑道、儿童游乐场、党建活动中心等，可以满足业主们多元化的居住需求。
该项目于2018年6月交付，获评2020年度南京市市级示范物业管理项目、2019年度南京市市级园林式居住区、2019年度南京市“三化”示范单位。闲暇时光漫步在美妙的园林中，静享舒适与自然浑然一体的生活节奏，在这里，我们让每一次出入归家，都是一次私家花园的舒心赏景。
【服务亮点】
项目自成立以来，在玄武区委组织部、区房产局、红山街道的指导下，深入开展“红色物业”建设，致力打造优秀团队服务业主。为了促进物业与社区共建共治共享，物业与社区双向进入、交叉任职，因地制宜开展“红色物业”工作。目前中海物业与红山社区以物业服务和社区治理为顶层设计，合力探索并打造“悦邻·红五心”特色品牌。以环境整洁促宜居、维护保养护秩序、化解矛盾促和谐、安全巡逻保平安、邻里守望聚民心“五心”服务功能作为主线，以红色“细胞”激发志愿活力，吸收园区离退休人 员，社区退休、在职党员力量，组建“朝阳服务志愿队伍”“蓝盾服务志愿队伍”、“贴星服务志愿队伍”、“红动服务志愿队伍”、“雷锋服务志愿队伍”。常态化开展多样化志愿服务活动，累计化解各类矛盾调解52起，认领完成微心愿21个。同时在疫情防控、文明创建、敬老助残等工作中发挥了重要作用。

康安里小区座落于秦淮区秦虹街道秦虹南路，为2000年左右交付使用，共有多层房屋10幢，居民517户，建筑面积约50070㎡。由南京诚然物业公司提供物业服务。自2023年初，在市区两级政府关心下，在街道统一安排下，由专业设计方按照小区特点进行了专业设计，由专业施工方进行了出新施工，施工后改善了小区的整体景观，并见缝插针因地制宜地打造了下沉式景观。让小区的整体档次上了一个台阶。

原本康安里并不在改造计划中，小区居民由于房屋年代较久导致屋面或外墙渗漏的问题而头痛不已。为此，经小区居民、社区居民委员会及物业公司三方的强烈要求和邀请，最终康安里被列入了改造计划范围。通过将近大半年的改造，小区屋面和外墙焕然一新，居民家中漏水的现象得到了最大程度的解决。 

小区整体占地面积不大，体量小，停车位也少。出新改造过程中，很多居民对保留绿化还是增加车位产生了质疑和纠葛。为了平息波折，社区、物业公司都召集施工方，和相关业主进行了多轮的沟通，最终从根源上找到了解决方法，在3幢一侧保留了绿化，靠近1幢的一侧变成了两个车位。

小区出新后，物业公司全力配合业委会工作，在小区软件管理上下功夫，加强对小区保洁、绿化、秩序维护方面的管理，不断提高现场服务品质，赢得业主好评。

省级宜居示范的称号，并不是结束，对于康安里小区而言，这仅仅是一个开始。要从人文角度，真正地把康安里小区打造成为一个宜居示范小区。

金基尚书里位于秦淮区尚书里1号，东临解放南路，北至八宝东街，南临尚书里，西临尚书巷，占地面积约31016.9㎡，总建筑面积109429.5㎡，其中高层住宅面积为58112.5㎡、单身公寓为9822.8㎡，商业为1631.3㎡、办公为5039㎡。共计549户。品质赢得信任，服务赢得未来。金基尚书里从多方面入手，秉持“五心服务”的理念，让业主在享受生活的同时，也感受到家的温暖。连续6年服务满意度95分。物业费收缴率保持100%。房屋售价从40000元/㎡涨到83000元/㎡。

作为公司的标杆项目，秉持着“五心”服务理念，尚书里一直在品质提升的道路上精益求精：
一、管家服务品质提升

我们设立金基幸福专属管家提供24小时暖心服务。即使在夜深人静的夜晚，我们的管家服务，管家手机依然在线。为了就是不错过您的任何一个电话，任何一个需求。

坚持每天早晨欢送业主出门，晚间迎接业主归家。早送晚迎，让业主身心愉悦，无论严寒还是酷暑，无论闪电还是雷鸣我们都坚持到底，仪式感的服务也增添了业主对我们的认可和点赞。
二、工程设施设备品质提升

在提升品质服务中改造了：1、园区的弱电系统，2、消防系统进行了全方位的监测维修，3、设备机房及园区设施进行了出新改造。
三、景观绿化品质提升

对园区绿化枯死部分进行了补种，高尔夫草坪重新进行了更换，对高大树木妨碍视线的球状灌木进行了更换。
四、社区文化提升

为了提高业主的居住品质，我们开拓思维，分别制定改造方案组织实施，对小区的社区文化活动进行了提升，根据时间不同、季节不同开展丰富多彩的社区文化活动。如重要节日组织亲子活动、友谊比赛、夏季纳凉、关爱老人等等，进一步提升业主的精神文明需求，彻底提高业主的居住环境和居住的品质。

构建“党建引领、社区管理、物业服务、行业指导”的物业管理长效机制，并不断加强城市精细化管理，提高居民幸福感安全感，共同建造和谐美丽家园。

白马澜山小区位于南京市浦口区江浦街道白马路81号。小区东至白马路，北至狮山路，西至城樾路，南至海院路。小区由南京旭城房地产开发有限公司开发，银城物业自2017年12月进驻服务，小区占地81698.27m²,总建筑面积160516.33m²，园区总楼栋22栋，共76个单元，总高8层、带电梯。小区共1098户居民，自2017年交付以来小区治安良好，绿化优美，邻里和睦。

银城物业至2017年进驻始终坚持高品质的服务要求，人性化的管理，将贴心服务与美好生活环环相扣，利用社区文化活动为业主制造浪漫与惊喜，增加业主与物业之间的粘性，同时，银城生活聚焦安全秩序、环境保洁、园林绿化、设施设备、特种设备5个专业模块，助推服务质量再升级，在用心的服务中不断赢得业主的好评。

截止目前白马澜山苑已获得的荣誉：2019年荣获南京市物业管理示范小区称号；2019年荣获园林式居住区；2021年荣获南京市物业管理治安秩序优秀小区；2021年荣获南京市节水型小区；2020年荣获省级物业管理示范小区称号；2022年园林式居住小区复审成功；在以后的物业服务当中，我们将继续为建设和谐、美丽、舒适小区贡献最大的努力。

一、项目概况
兰桥雅居小区坐落于浦口区桥林街道丹桂路19号，小区建于2012年，于2013年6月交付，入住率98%。属于桥林街道老旧小区之一，建筑面积10万平方米，共16幢1022户。
二、特色亮点
（一）沟通社情民意，传递居民心声
按照政治引领、党建先行的工作原则，引导居民自治机制建设与社区服务体系建设有机结合，民主协商议事，促进基层党组织建设、居民自治机制建设、社区服务体系建设等有机结合，营造良好法治建设工作氛围。
（二）党建引领 红色物业 为居民办实事
兰桥雅居红色物业服务中心,围绕“提形象、强服务、促治理、惠民生”目标，在工作中注入“红色基因”，创建党建服务品牌，从“党员志愿者团队”、到“红色管家基层治理服务员”、以社区为主体积极探索“坚持红色引领、打造星级服务”的物业管理工作道路，全力破解拆迁安置房小区管理难题，服务好每一户居民，真正地做到“五星服务、五星追求”。
（三）工程改造暖人心，小区旧貌换新颜
结合小区改造，外立面修缮工程，重点做好前期居民意见收集工作,摸清居民改造意愿。督导逐家逐户上门派发调查问卷，听取群众意见、建议，从不同侧面、不同角度进行交流。在项目施工中结合群众意愿和诉求，及时发现问题并予以解决，充分将居民合理意见纳入改造内容。
（四）创新治理方式，打造智慧社区
打造智慧化社区，不断探索，逐步走出一条特色“智慧社区”建设之路，有力助推社区治理现代化。一是推进社区市政基础设施智能化改造和安防系统智能化建设。既满足了居民的多元需求，也提高了社区治理效率、优化了社区居民的生活体验。结合社区安保系统，推动小区按照建设要求推进车辆门禁识别系统。二是小区安装配备相应电子摄像头保证居民生活安全，小区配备相应物业公司，配合社区工作人员共同进行宜居社区建设，鼓励物业服务企业大力发展线上线下居民服务。

翠林山庄小区位于南京市栖霞区金尧路19号，隶属于尧化街道，小区建于2006年，建筑面积约为9.97万平方米，由36栋多层建筑组成，1182户居民，2个出入口，2个公共游园。改造前，小区存在房屋屋面、外立面墙砖脱落及渗水、内楼道墙面起皮脱落、楼道内及外立面墙面弱电线路杂乱、机动车及非机动车停放位置严重不足、消防通道存在安全隐患、绿化杂乱等问题。项目被列入2022年度南京市城镇老旧小区改造项目，主要针对建筑本体、交通组织、小区环境、配套设施四个方面进行。改造后，翠林山庄小区于2023年9月获评2022年度江苏省宜居示范居住区称号。

以老旧小区改造为契机，物业积极配合街道科室及社区，推进并完成一部电梯加装，方便居民尤其是老人出行。为解决停车“痛点”，对杂乱的绿化进行序化，充分挖掘边角空间。在此期间，由物业党员带头，深度参与改造成果保障工作，化解矛盾，助力车位划线分配工作圆满完成，目前车位配比达1：0.6，基本满足需求。此外，对游园进行提档升级，合理布置游园功能分区，完善游园公共休憩、健身设施及儿童游乐设施，同时增加色叶树种丰富植物效果，满足并提供老年人打牌闲聊的空间、孩童玩耍嬉戏的区域以及年轻人休闲放松的场地。

青田雅居小区位于南京市栖霞区金尧路11号，建于2004年，建筑面积约10.8万平方米，共计35幢房屋，100个单元，2个出入口，3个公共游园，住户1236户，常住人口约3200人。小区由于建设年代早，存在内部环境“脏、乱、差”，设施老化破损严重、内部路面破损严重、停车位数量不足、房屋漏水、墙皮脱落、治安防控差等问题。项目被列入2022年度南京市城镇老旧小区改造项目，于2022年5月7日进场施工，12月完成改造。改造后，青田雅居小区于2023年9月获评2022年度江苏省宜居示范居住区称号。

以老旧小区改造为契机，物业积极配合街道科室及社区，推进并完成两部电梯加装，方便居民尤其是老人出行。此外，升级打造120平方米“红十月”老党员工作室红色阵地，共有驻室成员20名。工作室充分发挥老党员党性觉悟高、宗旨观念强、群众威信高、影响带动力强的优势，积极带动“红色物业”党员、“时间银行”志愿者等队伍，组建“百姓名嘴理论宣讲团”，开展理论宣讲、共建活动，传播红色精神。

一、项目基本情况
熙景福苑，位于栖霞区瑞霞路6号，东项目周边多条公交线路畅达全城，生活配套成熟丰富。项目是由新尧新城开发、栖霞建设施工，以打造优质商品的模式，建造出了高品质的保障房项目。2016年6月底起交付业主、办理入住。占地面积为 41258.9 平米，建筑面积为 131241.35平米，绿化率为28.31%，园区内现有7幢住宅楼房，共计1402套，此外小区配有露天车位、地下平面车位及立体机械车位共979个；社区服务用房及社区警务室共计589.55平米，物业服务用房共计600.52平米。
二、特色亮点
（1）小区刚刚投入使用时，由于广场活动区域限制导致业主无场所休憩，虽然绿化覆盖率很高，但可供老人、儿童休憩的场所很小，我司积极协调社区和街道职能部门，将小区中心广场进行合理改造，以不破坏环境和绿化的角度出发，在广场设立了两个党建文化长廊，该长廊既可以起到党建文化宣传的作用又提供了老人、儿童休憩的场所。后者在长廊旁软化地面和向街道文体部门申请安装了了文体活动设施。
（2）我司积极配合社区及上级民政部门，合理利用小区资源，在小区建设了占地500平方米的五星级居家养老服务中心，并且该居家养老服务中心还在街道工委的指导下成立了党支部。
（3）我司将熙景福苑服务处的会议室通过改造装饰，建立成党建文化宣传活动室，定期开展党员活动、党建联席会议等。
（4）为了解决项目内电动自行车充电难、上楼充电及飞线充电造成安全隐患，室外改造机动车停车位增设电动车充电停车棚3处，在每栋架空层内增设固定充电桩及共享充电桩共计380个，每栋货梯增设防电动车上楼梯控装置7个，同时也对停车困难进出通道进行相应改造5处。

一、项目简介
南京滨水花园位于永阳街道东至石燕路、西至仪凤北路、南至天生桥大道、北至秀园路。总建筑面积约68万㎡，小区总住户4504户。首次交付于2017年1月，2020年7月封园。南京滨水花园项目通过动员群众共建机制、科技助力物业服务小区长效管理机制、党建引领物业服务工作等充分满足广大业主的居住不同意愿诉求，切实提高广大业主的居住满意度。
二、经验做法
1、动员群众共建机制：在参与社区共建的过程中,南京万科物业滨水花园物业服务中心建立物业管理员与网格员、物业服务中心与网格服务团队互补机制，实现资源共用和组织互动，既丰富物业服务内容，又提高了居民地居住体验。
2、小区长效管理机制：南京万科物业滨水花园服务中心结合广大业主意愿，先后投入50余万，安装垃圾分类监测摄像头，园区100余部电梯全覆盖安装电瓶车进入电梯阻断装置，利用科技手段助力物业服务工作，减少园区安全隐患，提升业主居住满意度。
3、党建引领: 南京万科物业滨水花园服务中心党支部自成立以来一直积极落实党建工作，坚持与深化社会治理和业主服务升级有机结合，着力彰显“红”的特色、体现“治”的成效。
在仪凤社区党总支的指导下，南京万科物业滨水花园服务中心党支部建立了近两百平米的党员之家。内设“居民协调室”（联合项目机关党员、物业党员、社区党员协调居民矛盾）、党员学习室常备红色书刊、为物业党员、小区党员住户、热心业主增加红色精神 “粮食”。
南京万科物业滨水花园服务中心党支部依托园区的主要人行通道，建立“党建建设角”、“家风宣传角”、“红色文明大道”、“核心价值观学习角”。

北外滩水城第十八街区位于南京市江北新区浦洲路64号，总建筑面积375445.2平方米，共3005户，由15幢高层组成，其中1、2幢29层，地下1层；7幢30层，地下1层；其他楼幢地上均为33层，地下1层。项目于2017年12月30日、2018年4月26日、2018年9月30日分三期交付使用。

2019年北外滩水城第十八街区获得了“南京市节水型小区”、“南京市2019年重点工程劳动竞赛先进集体”及“工人先锋号”荣誉称号。2020年小区成功创建 “南京市物业管理示范项目”、“园林式居住小区”、“南京市物业管理治安秩序优秀小区”。2019年至2021年小区连续三年被江北新区管理委员会建设与交通局评为五星管理项目、2022年创建省级示范物业管理项目。

北外滩水城第十八街区物业服务中心严格按照公司制定的质量管理体系要求，对每一个岗位、每一个服务环节都设定严格的质量要求和检验标准，通过规范化管理提高物业服务的质量，并持续改进。

北外滩水城第十八街区物业服务中心公司以品牌服务与广大业主共建美好家园，将小区打造成温馨、和谐、安全的家园，使业主的物业保值增值。