市区协会贯通召开首场调研座谈会
2022年9月23日，市房产局物业处处长浦晓天、市物业协会秘书长苗永强、副秘书长杨在峰到浦口区物业协会走访调研。浦口区物业协会会长成永坚、执行会长兼秘书长余春华、秘书处及会长单位、部分副会长单位、理事单位、会员单位代表参加调研。
南京市物业行业走访调研座谈会
交流过程中，当了解到当前老旧小区物业费收费困难，业主对物业公共区域服务认可度低，市区形成共识，要加强指导企业宣传物业服务对房屋价值的提升，通过展示小区的文明城市创建、垃圾分类、疫情防控、环境卫生改善、安全管理提升、高温极端天气应对等行业辛勤付出，体现行业不易，建议市物协应根据不同地域的工资成本，组织制定老旧小区基本管理费用的收费标准，实现良性循环。
浦口区物业协会从行业协会职能落实、承接政府购买服务、提供会员单位服务、重点工作安排等四个方面汇报协会工作，并表示协会正在开展会员单位调研，了解物业服务企业痛点难点，梳理出针对性专题课，以培训助力浦口区物业企业品质稳健提升。同时提出“市、区级协会如何联动、共同发展”、“如何推广农副产品、发展旅居养老、推动乡村振兴”等问题，集思广益探讨浦口物业协会脱钩后如何高效运营发展
浦晓天结合调研，对市区物业行业协会下一步工作提出建议：
一是浦口区可以开展问卷调查，获取评估项目及业主反馈，延伸调研承接查验评估实际效应。研究12345诉求量的下降与承接查验评估工作联系，探索承接查验与物业保修金差别化管理的政策闭环和衔接。
二是统计历年参评小区每季度评比的星级进步情况，调研居民满意度的提升情况，量化浦口区住宅小区物业管理星级评比对小区提质增效的促进作用。
三是可以举办区级劳动竞赛和技能竞赛，开展比赛集训营，帮助浦口区物业服务企业培养尖端人才，打造专业物业服务团队。
四是可以开展各种一老一幼活动，打造物业+居家养老，提供便民服务，探索多样化社区活动主题。
五是可以打通农副产品购销渠道，激活文旅、妇联、书法、自行车等本地资源，贯彻落实乡村振兴战略，跨区联动省、市、区级协会共同运营发展。
六是可以国家方针政策为导向，遵照章程开展各项活动，结合南京市“五心服务”要求，加强各级协会向心力、凝聚力。
本次走访调研座谈会是行业协会工作的汇报会，也是行业协会职能提升的促进会，为日后南京市物业管理行业高质量发展奠定了良好的基础；同时南京市、区级物业协会将携手共进，结合南京市“五心服务”要求，把座谈会上的内容落实到实际工作中，并肩负起行业协会责任，积极主动作为，以实际行动为我市“美好家园”建设做出物业人应有的贡献。
