为防疫贡献爱心力量 南京“最美志愿者”在行动
- 南京市物业管理行业协会
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- 发布时间： 2022-10-21
当前，南京市疫情防控形势复杂严峻，为进一步弘扬志愿者服务精神，充分发挥各物业服务企业志愿者服务队在疫情防控中的重要作用，彰显文明力量，助力南京市疫情防控工作，守护筑牢安全屏障，南京市物业管理行业志愿者服务总队现就对各物业服务企业志愿者服务队进行跟踪宣传报道。
绿地国际商务中心项目经理黄煊面对突发疫情，积极开展防疫行动，全身心投入到工作中，主动担负起疫情主要工作，为保障大厦的正常运行，她积极沟通协调。从防疫物资的储备、大厦主要出入口的疫情防控到消毒记录的存档等安排得井井有条。大厦有部分业主对天天查健康码有抵触情绪黄经理耐心上前劝说，并告知疫情的严重性，跟他们普及防疫措施，形成良好防疫习惯。同时将其他部门需求及时传导到位，为防疫工作提供坚强保障，充分发挥女性力量，勇挑重任，冲锋在前的优良品质！
戴其鲜是中海左岸澜庭的客服主任，也是中海物业南京公司志愿者服务队的一员，近日南京疫情多点频发，她奔赴在抗疫第一线，坚守岗位，披星戴月，竭尽全力，用实际行动守护着业主们的健康和安全，在疫情防控中承担起“排查员”、“登记员”、“服务员”、“快递员”的职责。
随着疫情的不断的变化，为了更好的服务业主及周边群众，公司组建的“长发e家志愿者团队”及“党员先锋队”火速集结，参与到各个项目协助核酸检测、现场环境消杀等工作中去，自年初疫情突发至今，志愿者团队累积服务核酸检测人员已超15000人次，筹集防疫物资700余件。
担任物业项目经理的杨子田，是一位有担当、有颜值、有技术、有责任感的人，作为一名葛洲坝6年的老员工，杨子田早已把物业当成了家，自从接手长江尊邸项目以来，他几乎把全部的精力都投入到了工作上。由于疫情来得突然，他每天只能休息三四个小时，常常都是忙到深夜就在办公室睡一觉，天一亮，便又打起精神，奔赴岗位…
金百丰物业集团党支部书记戴荣刚同志在公司防疫专题办公会上讲：此时物业的工作侧重点就是防疫，做好防疫工作就是响应党的号召，就是关心“民生”；我们要坚持以让业主满意为中心的思想，在抓疫情防控、抓经济指标同时，不忘提升物业服务水平，着力推进业主满意度的提升。
封控期间随处可见的是志愿者们配合医护人员点对点上门采集核酸;园区重点部位通宵进行消杀（电梯轿厢、大厅、垃圾投放点等）;配合社区做好物资发放及保障;减少人员聚集，点位点收走垃圾;落实业主诉求,快速做出响应；上门派送快递、外卖等；帮助业主看护、投喂家中小宠等。每天配合核酸检测1000余人，快递外卖投递日均20件，处理紧急事件20余户，清运门口垃圾300余户，充分展现疫情防控期间绿城幸福里，邻里守望，园区共治理念。
作为洲岛服务管养安置房小区，洲岛家园园区有5000多住户，每天进出人次逾7000人次，如此频繁的进出人流，48小时核酸码的核查要求，无形中增加了疫情防控的难度与强度。万多荣，是洲岛服务志愿者队一员，也是洲岛家园园区秩序领班，他深知部门在防控疫情中的责任重大，门岗作为园区防控的第一阵地，管控的好坏直接关系到小区防控的成效。为了更好地做好防控工作，他带领队员始终坚守一线，不间断巡查，把防疫的每一项要求、每一个细节都严格落实到位。
接到小区只进不出的通知后，物业领导和各级员工立刻返岗，疫情封控期间，秩序部门24小时全天候守着小区出入口，物业工作人员24小时待命，工程部领导和师傅24小时值岗，对各类设施，设备加强巡查和维护，及时维修，保证疫情防控期间项目的设施设备正常运转，保洁人员坚持环境消杀不停歇，对小区每个部位进行消杀处理。
卢俊同志是紫金南苑项目经理，也是庐山社区凤凰文化广场支部书记，自全民核酸以来，她发动项目员工自发成立服务队。在了解到社区志愿者人手不足，全民核酸要完成大量人数的核酸检测工作，她本人自发参加抗疫志愿服务，协助社区开展核酸检测工作，主要负责核酸检测点位的居民信息登记。作为物业服务队一员，朱云峰和高娣同志响应党组织号召，第一时间到社区报道，根据社区安排担任抗疫志愿者、提供志愿服务。集合在小区核酸检测区域，大家穿戴好防护装备，做好各项准备工作，迎接前来核酸检测的居民。
面对小区工作人员人手不够、既要负责小区三个大门的疫情防控、又要负责社区检测点的秩序，根据目前的实际情况，杭世胜和部门的工作人员争分夺秒与时间赛跑，大家马不停蹄做好自身防护，一个人当三个人用，哪个门口人流量大，他就坚守在哪个岗位，每天只工作八小时的他，为了弥补岗位空缺，下班后不回家，一直坚守到晚上23点，看人员少了，才躲到值班室的沙发上睡一会。
“请大家带好口罩，一米间隔排好队！”
“您好！请出示身份证或健康码，避免接触，拿好个人物品……”
一遍遍不厌其烦的提醒声中，志愿者们轻车熟路，来回穿梭在核酸检测点的人群中，进行现场引导、登记指引、秩序维护、安慰情绪、后勤保障等工作。自疫情防控以来，队员们已参加核酸检测点志愿工作20余次，人均服务时间超过10小时，每次都要服务近2000人次的核酸检测。每当高龄老人站在队伍里，志愿者都会热心地上前搀扶；有腿脚不便的居民来做核酸检测，检测完了，志愿者们总不忘嘱咐一句：“当心，慢点走哦。”
万园积极响应南京市物业管理行业“五心服务”的活动号召，加入“五心服务”比学赶超新热潮中，不断提升服务水准，力求打造一支五星级的服务队伍，彰显万园物业五星级服务品质，让业主更满意、更满意、更幸福。
疫情已经在不知不觉中已经存在了三年，从一开始的手足无措，惊慌恐惧，到现在的从容应对，每一位坚守在一线的物业人都是业主在疫情中最坚强的后盾，“我是党员，也是一名物业工作者，每一次疫情反复也牵动着无数家庭，做好我能做的，让每位业主都放心。”袁锋表示，物业人作为一线工作者，守护者千万个小区，亿万个家庭，在这个特殊的时期，向他们的坚守致敬。
